Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die unten referenzierten Dokumente (die „Bedingungen“) gelten für die Nutzung der aktuellen Website (die „Website“) und ihrer damit verbundenen oder verbundenen Dienste (zusammenfassend der „Dienst“).

Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig durchlesen, da sie wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten hinsichtlich der Nutzung der Website enthalten und eine verbindliche rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen – unserem Kunden (dem „Kunden“) – und uns darstellen. Durch die Nutzung dieser Website und/oder den Zugriff auf den Dienst erklären Sie sich, unabhängig davon, ob Sie ein Gast oder ein registrierter Nutzer mit einem Konto („Konto“) sind, mit diesen Bedingungen und deren späteren Änderungen einverstanden. Falls Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, sollten Sie davon absehen, den Dienst zu nutzen und auf die Website zuzugreifen.

Der Dienst wird von Zosma LLC betrieben, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die in Belize unter der Unternehmensregistrierungsnummer IFSC/200/LLC 2125/23 eingetragen ist und ihren Sitz im New Horizon Building, Erdgeschoss, 3 ½ Miles Philip S.W. Goldston Highway, Belize City, Belize hat („Unternehmen“), lizenziert im Staat Anjouan gemäß dem Computer Gaming Licensing Act 007 von 2005.

2. Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen (einschließlich der unten referenzierten und verlinkten Dokumente) jederzeit zu überarbeiten und zu ändern. Sie sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um die aktuellen Bedingungen zu überprüfen. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf dieser Website verbindlich und wirksam. Falls Sie mit solchen Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes unverzüglich einstellen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung solcher Änderungen zeigt Ihr Einverständnis mit den geänderten Bedingungen an. Alle Wetten, die vor Inkrafttreten der geänderten Bedingungen nicht abgewickelt wurden, unterliegen den zuvor geltenden Bedingungen.

3. Ihre Pflichten

Sie erkennen an, dass Sie jederzeit, wenn Sie auf die Website zugreifen und den Dienst nutzen:

3.1. Über 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter erreicht haben, ab dem Glücksspiel oder Gaming-Aktivitäten gemäß den für Sie geltenden Gesetzen oder der jeweiligen Gerichtsbarkeit erlaubt sind. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis von Ihnen zu verlangen.

3.2. Sie über die gesetzliche Geschäftsfähigkeit verfügen und in der Lage sind, einen verbindlichen rechtlichen Vertrag mit uns einzugehen. Sie dürfen die Website oder den Dienst nicht nutzen, wenn Sie nicht über die gesetzliche Geschäftsfähigkeit verfügen.

3.3. In einer Jurisdiktion ansässig sind, in der Glücksspiel erlaubt ist. Sie sind nicht in einem Land ansässig, in dem der Zugang zum Online-Glücksspiel für seine Bewohner oder für Personen innerhalb dieses Landes verboten ist. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung sicherzustellen, dass die Nutzung des Dienstes rechtlich zulässig ist.

3.4. Sie dürfen keine VPN, Proxy oder ähnliche Dienste oder Geräte verwenden, die Ihre tatsächliche geografische Lage maskieren oder manipulieren.

3.5. Sie der autorisierte Nutzer der Zahlungsmethode sind, die Sie verwenden.

3.6. Alle Zahlungen an uns in gutem Glauben tätigen und nicht versuchen, eine getätigte Zahlung rückgängig zu machen oder eine Handlung vorzunehmen, die dazu führt, dass eine Zahlung von einem Dritten rückgängig gemacht wird.

3.7. Beim Platzieren von Wetten können Sie einen Teil oder das gesamte in den Dienst eingezahlte Geld gemäß diesen Bedingungen verlieren, und Sie sind vollständig für diesen Verlust verantwortlich.

3.8. Beim Platzieren von Wetten dürfen Sie keine Informationen verwenden, die in Verletzung von Gesetzen, die in dem Land, in dem Sie sich zum Zeitpunkt der Wette befanden, in Kraft sind, erlangt wurden.

3.9. Sie handeln nicht im Auftrag einer anderen Partei oder zu kommerziellen Zwecken, sondern ausschließlich in eigener Person als Privatperson.

3.10. Sie dürfen weder versuchen, einen Markt oder ein Element innerhalb des Dienstes in böser Absicht zu manipulieren, noch auf eine Weise, die die Integrität des Dienstes oder uns negativ beeinflusst.

3.11. Sie müssen grundsätzlich in gutem Glauben gegenüber uns und dem Dienst bei allen Wetten handeln, die Sie unter Verwendung des Dienstes abschließen.

3.12. Sie oder, falls zutreffend, Ihre Mitarbeiter, Arbeitgeber, Vertreter oder Familienangehörige sind nicht als Partner in unserem Affiliate-Programm registriert.

4. Eingeschränkte Nutzung

4.1. Sie dürfen den Dienst nicht nutzen:

4.1.1. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind (oder unter dem in den Gesetzen der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit festgelegten Mindestalter) oder wenn Sie rechtlich nicht in der Lage sind, einen verbindlichen rechtlichen Vertrag mit uns einzugehen, oder wenn Sie als Vertreter für eine Person unter 18 Jahren (oder unter dem in den Gesetzen der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit festgelegten Mindestalter) handeln;

4.1.2. Wenn Sie in einem Land wohnhaft sind, in dem der Zugang zum Online-Glücksspiel für seine Bewohner oder für Personen innerhalb dieses Landes verboten ist.

4.1.3. Wenn Sie in einem der folgenden Länder wohnhaft sind oder auf die Website aus einem der folgenden Länder zugreifen: Das Land gehört nicht zu den folgenden eingeschränkten Ländern: Österreich Frankreich und seine Gebiete Deutschland Niederlande und seine Gebiete Spanien Union der Komoren Vereinigtes Königreich USA und ihre Gebiete Alle von der FATF auf die Schwarze Liste gesetzten Länder, andere Gerichtsbarkeiten, die von der Anjouan Offshore Financial Authority als verboten gelten.

4.1.4. Um Benutzernamen, E-Mail-Adressen und/oder andere Informationen anderer Kunden auf irgendeine Weise zu sammeln (z. B. durch das Versenden von Spam, andere unerwünschte E-Mails oder das unbefugte Einfügen von Links auf oder das Framing des Dienstes);

4.1.5. Um die Aktivitäten anderer Kunden oder den Betrieb des Dienstes allgemein zu stören oder unangemessen zu beeinflussen;

4.1.6. Um unerwünschte kommerzielle Werbung, Affiliate-Links und andere Formen der Werbung zu fördern, die ohne Vorankündigung vom Dienst entfernt werden können;

4.1.7. Auf irgendeine Weise, die nach unserer angemessenen Meinung als Versuch gewertet werden könnte, (i) den Dienst oder einen anderen Kunden, der den Dienst nutzt, zu betrügen; oder (ii) mit einem anderen Kunden des Dienstes zu kolludieren, um einen unehrlichen Vorteil zu erlangen;

4.1.8. Um unsere Quoten zu scrapen oder gegen eines unserer geistigen Eigentumsrechte zu verstoßen; oder

4.1.9. Für illegale Aktivitäten jeglicher Art.

4.2. Sie können Ihr Konto nicht an Dritte verkaufen oder übertragen, noch können Sie ein Spieler-Konto von einem Dritten erwerben.

4.3. Sie dürfen auf keine Weise Gelder zwischen Spieler-Konten transferieren.

4.4. Wir können Ihr Konto sofort kündigen und Ihnen eine schriftliche Mitteilung senden, wenn Sie den Dienst für unbefugte Zwecke nutzen. Wir können in bestimmten Fällen auch rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.

4.5. Mitarbeiter des Unternehmens, dessen Lizenznehmer, Händler, Großhändler, Tochtergesellschaften, Werbe-, Promotion- oder andere Agenturen, Medienpartner, Auftragnehmer, Einzelhändler und Mitglieder der unmittelbaren Familien der jeweiligen Personen DÜRFEN den Dienst nicht für Echtgeld ohne vorherige Zustimmung des Unternehmensdirektors oder CEO nutzen. Sollte eine solche Aktivität entdeckt werden, wird das Konto bzw. die Konten sofort gekündigt und alle Boni/Gewinne werden eingezogen.

5. Registrierung

Sie stimmen zu, dass Sie zu jeder Zeit, wenn Sie den Dienst nutzen:

5.1. Wir uns das Recht vorbehalten, die Registrierung eines Antragstellers nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen, ohne eine spezifische Begründung mitteilen zu müssen.

5.2. Bevor Sie den Dienst nutzen, müssen Sie das Registrierungsformular persönlich ausfüllen und diese Bedingungen lesen und akzeptieren. Um mit dem Wetten im Dienst zu beginnen oder Ihre Gewinne abzuheben, können wir von Ihnen verlangen, ein verifizierter Kunde zu werden, was das Bestehen bestimmter Prüfungen umfasst. Möglicherweise müssen Sie einen gültigen Identitätsnachweis und jedes andere Dokument vorlegen, das als notwendig erachtet wird. Dies umfasst unter anderem ein Bild-Identifikationsdokument (Kopie des Reisepasses, Führerscheins oder Personalausweises) und eine aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens, auf der Ihr Name und Ihre Adresse als Wohnsitznachweis aufgeführt sind. Wir behalten uns das Recht vor, das Wetten zu unterbrechen oder Kontofunktionen zu beschränken, bis die erforderlichen Informationen vorliegen. Dieses Verfahren erfolgt gemäß den geltenden Glücksspielvorschriften und den gesetzlichen Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche. Darüber hinaus müssen Sie Ihr Service-Konto mit den auf der Zahlungsseite unserer Website angegebenen Zahlungsmethoden aufladen.

5.3. Sie müssen genaue Kontaktinformationen angeben, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse („Registrierte E-Mail-Adresse“), und diese Informationen in Zukunft aktualisieren, um ihre Richtigkeit zu gewährleisten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Kontaktdaten auf dem Konto aktuell zu halten. Wenn Sie dies versäumen, kann es dazu führen, dass Sie wichtige Konto-bezogene Benachrichtigungen und Informationen von uns nicht erhalten, einschließlich Änderungen, die wir an diesen Bedingungen vornehmen. Wir identifizieren und kommunizieren mit unseren Kunden über deren registrierte E-Mail-Adresse. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, ein aktives und einzigartiges E-Mail-Konto zu pflegen, uns die korrekte E-Mail-Adresse zu geben und uns über Änderungen der E-Mail-Adresse zu informieren. Jeder Kunde ist vollständig verantwortlich für die Sicherheit seiner registrierten E-Mail-Adresse, um deren Nutzung durch Dritte zu verhindern. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die aufgrund von Kommunikationen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden unter Verwendung der registrierten E-Mail-Adresse entstehen oder geltend gemacht werden. Jeder Kunde, dessen E-Mail-Adresse nicht vom Unternehmen erreicht werden kann, wird sein Konto so lange gesperrt, bis eine solche Adresse zur Verfügung gestellt wird. Wir werden Ihr Konto sofort sperren und Ihnen eine schriftliche Mitteilung in dieser Hinsicht zukommen lassen, wenn Sie absichtlich falsche oder ungenaue persönliche Informationen angeben. In bestimmten Fällen können wir auch rechtliche Schritte gegen Sie einleiten und/oder die zuständigen Behörden benachrichtigen, die ebenfalls gegen Sie vorgehen können.

5.4. Sie dürfen nur ein Konto mit dem Dienst registrieren. Konten unterliegen sofortiger Schließung, wenn festgestellt wird, dass Sie mehrere Konten bei uns registriert haben. Dies schließt die Nutzung von Vertretern, Verwandten, Bekannten, Partnern, verbundenen Personen und/oder Dritten ein, die in Ihrem Auftrag handeln.

5.5. Um Ihre finanzielle Bonität sicherzustellen und Ihre Identität zu bestätigen, können wir Sie bitten, uns zusätzliche persönliche Informationen wie Ihren Vor- und Nachnamen zur Verfügung zu stellen oder von Drittanbietern Informationen zu verwenden, die wir für notwendig erachten. Sollten zusätzliche persönliche Informationen über Drittanbieter bezogen werden, werden wir Sie über die erhaltenen Daten informieren.

5.6. Sie müssen Ihr Passwort für den Dienst vertraulich behandeln. Vorausgesetzt, dass die angeforderten Kontoinformationen korrekt bereitgestellt wurden, sind wir berechtigt anzunehmen, dass Wetten, Einzahlungen und Abhebungen von Ihnen vorgenommen wurden. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern und es niemals an Dritte weiterzugeben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihr Passwort zu schützen, und jede Missachtung dieser Verantwortung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und Ihre Kosten. Sie können sich am Ende jeder Sitzung vom Dienst abmelden. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Kontoinformationen von einem Dritten missbraucht werden oder Ihr Konto gehackt wurde oder Ihr Passwort von einem Dritten entdeckt wurde, müssen Sie uns sofort benachrichtigen. Sie müssen uns auch benachrichtigen, wenn Ihre registrierte E-Mail-Adresse gehackt wurde; wir können jedoch von Ihnen verlangen, zusätzliche Informationen/Dokumente bereitzustellen, um Ihre Identität zu überprüfen. Wir werden Ihr Konto sofort sperren, sobald wir von einem solchen Vorfall erfahren. In der Zwischenzeit sind Sie für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich, einschließlich des Zugriffs durch Dritte, unabhängig davon, ob deren Zugang von Ihnen autorisiert wurde.

5.7. Sie dürfen zu keinem Zeitpunkt Inhalte oder andere Informationen im Dienst an einen anderen Kunden oder eine andere Partei per Bildschirmaufnahme (oder einer anderen ähnlichen Methode) übertragen, noch dürfen Sie solche Informationen oder Inhalte in einem Frame oder auf andere Weise anzeigen, die davon abweichen, wie sie erscheinen würden, wenn der betreffende Kunde oder Dritte die URL des Dienstes in die Adressleiste des Browsers eingeben würde.

5.8. Bei der Registrierung haben Sie die Möglichkeit, alle auf der Website verfügbaren Währungen zu verwenden. Diese Währungen gelten für Ihre Einzahlungen, Abhebungen und Wetten, die im Dienst gemäß diesen Bedingungen platziert und abgeglichen werden. Einige Zahlungsmethoden verarbeiten nicht alle Währungen. In solchen Fällen wird eine Verarbeitungswährung angezeigt, zusammen mit einem Umrechnungsrechner, der auf der Seite verfügbar ist.

5.9. Wir sind nicht verpflichtet, ein Konto für Sie zu eröffnen, und unsere Website-Anmeldeseite stellt lediglich eine Einladung zur Teilnahme dar. Es liegt vollständig in unserem alleinigen Ermessen, ob wir ein Konto für Sie eröffnen oder nicht, und sollten wir die Eröffnung eines Kontos ablehnen, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen einen Grund für die Ablehnung mitzuteilen.

5.10. Nach Erhalt Ihres Antrags können wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen und/oder Dokumente anzufordern, damit wir unseren regulatorischen und gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können.

6. Ihr Konto

6.1. Konten können mehrere Währungen verwenden, in diesem Fall erscheinen alle Kontostände und Transaktionen in der Währung, die für die Transaktion verwendet wurde.

6.2. Wir gewähren keine Kredite für die Nutzung des Dienstes.

6.3. Wir können ein Konto schließen oder sperren, wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten oder wenn wir vernünftigerweise glauben, dass Sie diese Bedingungen nicht einhalten, oder um die Integrität oder Fairness des Dienstes zu gewährleisten, oder wenn wir andere vernünftige Gründe haben, dies zu tun. Wir können Ihnen möglicherweise nicht immer vorher eine Benachrichtigung zukommen lassen. Wenn wir Ihr Konto aufgrund der Nichterfüllung dieser Bedingungen schließen oder sperren, können wir Ihre Wetten stornieren und/oder für ungültig erklären und alle Gelder auf Ihrem Konto (einschließlich der Einzahlung) einbehalten.

6.4. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto ohne Vorankündigung zu schließen oder zu sperren und alle Gelder zurückzugeben. Vertragliche Verpflichtungen, die bereits fällig sind, werden jedoch honoriert.

6.5. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Wette abzulehnen, zu beschränken, zu stornieren oder zu begrenzen, aus welchem Grund auch immer, einschließlich jeder Wette, die als betrügerisch wahrgenommen wird, um unsere Wettlimits und/oder unsere Systemvorschriften zu umgehen.

6.6. Wenn versehentlich ein Betrag auf Ihr Konto gutgeschrieben wird, bleibt dieser unser Eigentum, und wenn wir von einem solchen Fehler erfahren, werden wir Sie benachrichtigen und der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht.

6.7. Wenn Ihr Konto aus irgendeinem Grund überzogen wird, sind Sie uns gegenüber für den überzogenen Betrag schuldenhaft.

6.8. Sie müssen uns informieren, sobald Sie von Fehlern in Bezug auf Ihr Konto Kenntnis erlangen.

6.9. Bitte denken Sie daran, dass Wetten rein zum Spaß und zur Unterhaltung gedacht sind und Sie aufhören sollten, sobald es keinen Spaß mehr macht. Wetten Sie keinesfalls etwas, das Sie sich nicht leisten können zu verlieren. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Glücksspiel verloren zu haben, bieten wir eine Selbstsperrungsoption an. Senden Sie einfach eine Nachricht an unseren Kundensupport mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse, dass Sie sich SELBSTSPERREN möchten, und diese Anfrage wird innerhalb von 24 Stunden nach Eingang wirksam. In diesem Fall wird Ihr Konto deaktiviert, bis Sie uns anderweitig informieren, und Sie können sich nicht mehr anmelden.

6.10. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot schließt die Übertragung von Vermögenswerten jeder Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Eigentum von Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen in Verbindung mit diesen Vermögenswerten, rechtlich, kommerziell oder anderweitig, ein. Das Verbot der genannten Übertragungen umfasst auch, jedoch nicht ausschließlich, die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nießbrauch, Handel, Vermittlung, Hypothekierung und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, natürlichen oder juristischen Personen, Stiftungen und/oder Vereinen in jeglicher Form.

6.11. Wenn Sie Ihr Konto bei uns schließen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an unseren Kundensupport über die Links auf der Website.

7. Einzahlung von Geldern

7.1. Alle Einzahlungen sollten von einem Konto, einem Zahlungssystem oder einer Kreditkarte vorgenommen werden, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist, und Einzahlungen in einer anderen Währung werden mit dem aktuellen Tageskurs von oanda.com oder zum jeweiligen Wechselkurs unserer Bank oder unseres Zahlungsabwicklers konvertiert, nach dem Ihr Konto entsprechend gutgeschrieben wird. Beachten Sie, dass einige Zahlungssysteme zusätzliche Währungsgebühren erheben, die von der Einzahlungssumme abgezogen werden.

7.2. Gebühren und Abgaben können auf Kundeneinzahlungen und -abhebungen anfallen, die auf der Website einsehbar sind. In den meisten Fällen übernehmen wir Transaktionsgebühren für Einzahlungen auf Ihr www.bitstrike.io-Konto. Sie sind jedoch für Ihre eigenen Bankgebühren verantwortlich, die Ihnen durch die Einzahlung von Geldern bei uns entstehen können.

7.3. Das Unternehmen ist keine Finanzinstitution und verwendet einen externen elektronischen Zahlungsabwickler zur Verarbeitung von Kredit- und Debitkarteneinzahlungen; diese werden nicht direkt von uns bearbeitet. Wenn Sie Gelder per Kreditkarte oder Debitkarte einzahlen, wird Ihr Konto nur gutgeschrieben, wenn wir einen Genehmigungs- und Autorisierungscode von der zahlenden Institution erhalten. Wenn Ihr Kartenaussteller eine solche Genehmigung nicht erteilt, wird Ihr Konto nicht mit diesen Geldern gutgeschrieben.

7.4. Sie stimmen zu, alle Zahlungen und Gebühren, die uns oder den Zahlungsanbietern in Verbindung mit der Nutzung des Dienstes zustehen, vollständig zu begleichen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, keine Rückbuchungen vorzunehmen oder eine Einzahlung zu widerrufen, zu stornieren oder anderweitig rückgängig zu machen. In einem solchen Fall werden Sie uns für die nicht bezahlten Einzahlungen einschließlich aller Kosten entschädigen, die uns im Prozess der Einziehung Ihrer Einzahlung entstanden sind. Zudem erklären Sie sich damit einverstanden, dass Gewinne aus Wetten, die mit zurückgebuchten Mitteln platziert wurden, verfallen. Sie erkennen an, dass Ihr Spieler-Konto kein Bankkonto ist und daher nicht durch ein Bankeinlagensystem oder eine ähnliche Versicherungssystem in irgendeiner Gerichtsbarkeit geschützt oder garantiert wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre lokale Gerichtsbarkeit. Weiterhin bringt das Spieler-Konto keine Zinsen auf die darin gehaltenen Mittel.

7.5. Wenn Sie eines unserer Werbe- oder Bonusangebote annehmen, indem Sie bei der Einzahlung einen Bonuscode eingeben, stimmen Sie den Bonusbedingungen und den Bedingungen des jeweiligen Bonus zu.

7.6. Gelder aus kriminellen und/oder illegalen und/oder unbefugten Aktivitäten dürfen nicht bei uns eingezahlt werden.

7.7. Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte einzahlen, wird empfohlen, eine Kopie der Transaktionsunterlagen sowie eine Kopie dieser Bedingungen aufzubewahren.

7.8. Internet-Glücksspiel kann in der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, illegal sein; wenn dies der Fall ist, sind Sie nicht berechtigt, Ihre Zahlungskarte auf dieser Seite für Einzahlungen zu verwenden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Gesetze bezüglich Online-Glücksspiels in Ihrem Wohnsitzland zu kennen.

8. Abhebung von Geldern

8.1. Sie können alle ungenutzten und freigegebenen Gelder auf Ihrem Spielerkonto abheben, indem Sie eine Abhebungsanfrage gemäß unseren Abhebungsbedingungen stellen. Der Mindestbetrag für eine Abhebung pro Transaktion beträgt 10 € (oder der entsprechende Betrag in einer anderen Währung), mit Ausnahme einer Kontoschließung, bei der Sie den gesamten Betrag abheben können.

8.2. Es fallen keine Abhebungsgebühren an, wenn Sie die Einzahlung mindestens einmal umsetzen (wette). Andernfalls sind wir berechtigt, eine Gebühr von 8 % mit einem Mindestbetrag von 4 Euro (oder dem entsprechenden Betrag in der Währung Ihres Kontos) abzuziehen, um Geldwäsche zu bekämpfen.

8.3. Wir behalten uns das Recht vor, ein Foto-ID, eine Adressbestätigung oder zusätzliche Verifikationsverfahren (z. B. Anforderung eines Selfies, Vereinbarung eines Verifikationsgesprächs usw.) zum Zwecke der Identitätsverifizierung anzufordern, bevor wir eine Abhebung von Ihrem Konto genehmigen. Wir behalten uns auch das Recht vor, die Identitätsverifizierung jederzeit während der Dauer Ihrer Beziehung zu uns durchzuführen.

8.4. Alle Abhebungen müssen auf die ursprüngliche Debit-, Kreditkarte, das Bankkonto oder die Zahlungsmethode erfolgen, die verwendet wurde, um die Zahlung auf Ihr Konto vorzunehmen. Wir können, nach eigenem Ermessen, Ihnen auch gestatten, auf eine Zahlungsmethode abzuheben, von der Ihre ursprüngliche Einzahlung nicht stammte. Dies unterliegt jedoch immer zusätzlichen Sicherheitsüberprüfungen.

8.5. Sollten Sie Geld abheben wollen, Ihr Konto jedoch entweder nicht zugänglich, inaktiv, gesperrt oder geschlossen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

8.6. In Fällen, in denen Ihr Guthaben mindestens das 10-fache der Gesamtsumme Ihrer Einzahlungen übersteigt, sind Sie auf maximal 5.000 € (oder den Währungsbetrag) pro Monat für Abhebungen begrenzt. In anderen Fällen beträgt der maximale Abhebungsbetrag pro Monat 10.000 €.

8.7. Bitte beachten Sie, dass wir die erfolgreiche Verarbeitung von Abhebungen oder Rückerstattungen nicht garantieren können, wenn Sie gegen die in den Klauseln 3.3 und 4 festgelegte Richtlinie für eingeschränkte Nutzung verstoßen.

9. Zahlungstransaktionen und -prozessoren

9.1. Sie sind vollständig verantwortlich für die Zahlung aller an uns geschuldeten Gelder. Sie müssen alle Zahlungen an uns in gutem Glauben leisten und dürfen nicht versuchen, eine getätigte Zahlung rückgängig zu machen oder eine Handlung vorzunehmen, die dazu führt, dass eine Zahlung von einem Dritten rückgängig gemacht wird, um eine rechtmäßig entstandene Verbindlichkeit zu vermeiden. Sie werden uns für alle Rückbuchungen, Ablehnungen oder Rückerstattungen von Zahlungen und alle Verluste, die uns dadurch entstehen, entschädigen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr von 50 € oder dem Währungsäquivalent pro Rückbuchung, Ablehnung oder Rückerstattung von Zahlungen zu erheben.

9.2. Wir behalten uns das Recht vor, Drittanbieter-Zahlungsabwickler und/oder Bankinstitute zur Bearbeitung von Zahlungen zu verwenden, die von Ihnen vorgenommen werden, und Sie stimmen zu, an deren Bedingungen gebunden zu sein, sofern diese Ihnen bekannt gemacht werden und deren Bedingungen nicht im Widerspruch zu diesen Bedingungen stehen.

9.3. Alle Transaktionen, die auf unserer Website durchgeführt werden, können überprüft werden, um Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung zu verhindern. Verdächtige Transaktionen werden der zuständigen Behörde gemeldet.

10. Fehler

10.1. Im Falle eines Fehlers oder einer Störung in unserem System oder unseren Prozessen sind alle Wetten ungültig. Sie sind verpflichtet, uns sofort zu informieren, sobald Sie von einem Fehler im Dienst Kenntnis erlangen. Im Falle von Kommunikations- oder Systemfehlern, Bugs oder Viren in Verbindung mit dem Dienst und/oder Zahlungen, die Ihnen aufgrund eines Defekts oder Fehlers im Dienst ausgezahlt wurden, haften wir nicht für direkte oder indirekte Kosten, Ausgaben, Verluste oder Ansprüche, die aus solchen Fehlern resultieren, und wir behalten uns das Recht vor, alle betreffenden Spiele/Wetten für ungültig zu erklären und alle anderen Maßnahmen zu ergreifen, um solche Fehler zu korrigieren.

10.2. Wir bemühen uns nach besten Kräften, Fehler bei der Veröffentlichung der Buchmacherlinien zu vermeiden. Wenn jedoch aufgrund menschlicher Fehler oder Systemprobleme eine Wette zu einer Quote angenommen wird, die: wesentlich von den im allgemeinen Markt verfügbaren Quoten zum Zeitpunkt der Wette abweicht; oder eindeutig falsch ist, basierend auf der Wahrscheinlichkeit des Ereignisses zum Zeitpunkt der Wette, dann behalten wir uns das Recht vor, diese Wette zu stornieren oder für ungültig zu erklären oder eine Wette zu stornieren oder für ungültig zu erklären, die nach Beginn eines Ereignisses abgegeben wurde.

10.3. Wir haben das Recht, von Ihnen jeden zu viel gezahlten Betrag zurückzufordern und Ihr Konto anzupassen, um einen Fehler zu korrigieren. Ein Beispiel für einen solchen Fehler könnte sein, wenn ein Preis falsch ist oder wir ein Ergebnis eines Ereignisses falsch eingeben. Wenn auf Ihrem Konto nicht genügend Mittel vorhanden sind, können wir von Ihnen verlangen, den entsprechenden offenen Betrag in Bezug auf fehlerhafte Wetten oder Einsätze zu bezahlen. Dementsprechend behalten wir uns das Recht vor, alle ausstehenden Wetten zu stornieren, zu reduzieren oder zu löschen, unabhängig davon, ob sie mit Mitteln aus dem Fehler platziert wurden oder nicht.

11. Spielregeln, Rückerstattungen und Stornierungen

11.1. Der Gewinner eines Ereignisses wird am Tag der Abrechnung des Ereignisses ermittelt, und wir erkennen angefochtene oder aufgehobene Entscheidungen für Wettzwecke nicht an.

11.2. Alle veröffentlichten Ergebnisse sind nach 72 Stunden endgültig, und nach diesem Zeitraum werden keine Anfragen mehr berücksichtigt. Innerhalb von 72 Stunden nach der Veröffentlichung der Ergebnisse werden wir nur aufgrund menschlicher Fehler, Systemfehler oder Fehler des referenzierten Ergebnisquellenanbieters die Ergebnisse zurücksetzen/korrektur durchführen.

11.3. Wenn ein Spielergebnis aus irgendeinem Grund von der zuständigen Stelle des Spiels innerhalb des Auszahlungszeitraums aufgehoben wird, werden alle Gelder zurückerstattet.

11.4. Wenn in einem Spiel ein Unentschieden eintritt, bei dem eine Unentschieden-Option angeboten wird, gehen alle Einsätze auf einen Gewinn oder Verlust des Teams verloren. Wenn eine Unentschieden-Option nicht angeboten wird, erhält jeder eine Rückerstattung im Falle eines Unentschiedens. Und wenn keine Unentschieden-Option angeboten wurde, zählt die Verlängerung, falls gespielt.

11.5. Wenn ein Ergebnis von uns nicht validiert werden kann, beispielsweise wenn der Feed, der das Ereignis überträgt, unterbrochen wird (und nicht durch eine andere Quelle verifiziert werden kann), dann werden die Wetten auf dieses Ereignis nach unserer Wahl für ungültig erklärt und die Wetten zurückerstattet.

11.6. Mindest- und Höchstbeträge für Wetten auf alle Ereignisse werden von uns festgelegt und können ohne vorherige schriftliche Mitteilung geändert werden. Wir behalten uns auch das Recht vor, die Limits für einzelne Konten anzupassen.

11.7. Kunden sind allein verantwortlich für ihre eigenen Kontotransaktionen. Sobald eine Transaktion abgeschlossen ist, kann sie nicht mehr geändert werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlende oder doppelte Wetten, die vom Kunden getätigt wurden, und werden keine Abweichungsanfragen bearbeiten, weil eine Wette fehlt oder dupliziert wurde. Kunden können ihre Transaktionen im Abschnitt „Mein Konto“ der Website nach jeder Sitzung überprüfen, um sicherzustellen, dass alle angeforderten Wetten akzeptiert wurden.

11.8. Ein Wettkampf hat Wirkung, solange die beiden Teams korrekt sind, unabhängig vom Liga-Header, unter dem er auf unserer Website platziert ist.

11.9. Die angezeigten Startdaten und -zeiten für eSport-Spiele auf der Website sind nur eine Angabe und garantieren nicht die Richtigkeit. Wenn ein Spiel unterbrochen oder verschoben wird und nicht innerhalb von 72 Stunden nach dem tatsächlichen geplanten Startzeitpunkt fortgesetzt wird, hat das Spiel keine Wirkung und Wetten werden zurückerstattet. Eine Ausnahme bildet jede Wette, ob ein Team/Spieler in ein Turnier aufsteigt oder das Turnier gewinnt, die Wirkung hat, unabhängig von einem unterbrochenen oder verschobenen Spiel.

11.10. Wenn ein Ereignis von uns mit einem falschen Datum gepostet wird, haben alle Wetten Wirkung basierend auf dem vom zuständigen Gremium bekanntgegebenen Datum.

11.11. Wenn ein Team Ersatzspieler verwendet, bleibt das Ergebnis gültig, da es die Entscheidung des Teams war, Ersatzspieler zu verwenden.

11.12. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ereignisse, Märkte und andere Produkte von der Website zu entfernen.

11.13. Eine detaillierte Erklärung unserer Sportwettenregeln finden Sie auf der separaten Seite: SPORTWETTENREGELN

12. Kommunikation und Benachrichtigungen

12.1. Alle Kommunikation und Benachrichtigungen, die Sie uns gemäß diesen Bedingungen übermitteln, müssen über das Kunden-Support-Formular auf der Website gesendet werden.

12.2. Alle Kommunikation und Benachrichtigungen, die wir Ihnen gemäß diesen Bedingungen übermitteln, werden, sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben, entweder auf der Website veröffentlicht und/oder an die von uns in unserem System gespeicherte registrierte E-Mail-Adresse des entsprechenden Kunden gesendet. Die Methode der Kommunikation liegt in unserem alleinigen Ermessen.

12.3. Alle Kommunikation und Benachrichtigungen, die gemäß diesen Bedingungen von Ihnen oder uns übermittelt werden, müssen schriftlich in englischer Sprache erfolgen und müssen an die registrierte E-Mail-Adresse in Ihrem Konto gesendet werden.

12.4. Von Zeit zu Zeit können wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen Informationen über Wetten, einzigartige Werbeangebote und andere Informationen von www.bitstrike.io anzubieten. Sie stimmen zu, solche E-Mails zu erhalten, wenn Sie bei der Registrierung auf der Website diesen Bedingungen zustimmen. Sie können jederzeit entscheiden, keine solchen Werbeangebote von uns mehr zu erhalten, indem Sie eine Anfrage an den Kunden-Support senden.

13. Höhere Gewalt

Wir können nicht für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Bereitstellung des Dienstes haftbar gemacht werden, die auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist, das vernünftigerweise als außerhalb unserer Kontrolle liegend angesehen werden kann, obwohl wir angemessene präventive Maßnahmen ergriffen haben, wie z.B.: höhere Gewalt; Handels- oder Arbeitskonflikte; Stromausfall; Handlungen, Versäumnisse oder Auslassungen von Regierungen oder Behörden; Störungen oder Ausfälle von Telekommunikationsdiensten; oder jede andere Verzögerung oder Versäumnis, die durch Dritte verursacht wird. In einem solchen Fall behalten wir uns das Recht vor, den Dienst ohne Haftung zu stornieren oder auszusetzen.

14. Haftung

14.1. SOWEIT VON GELTENDEM RECHT ERLAUBT, WERDEN WIR SIE NICHT FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN (SOWOHL DIREKT ALS AUCH INDIREKT) ENTSCHEIDEN, DIE SIE LEIDEN KÖNNEN, WENN WIR UNSERE VERPFLICHTUNGEN AUS DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ERFÜLLEN, ES SEI DENN, WIR VERLETZEN IRGENDEINE PFLICHTEN, DIE UNS GESETZLICH AUFERLEGT WERDEN (EINSCHLIESSLICH DER FALLS WIR DURCH UNSERE FAHRLÄSSIGKEIT DEN TOD ODER KÖRPERVERLETZUNGEN VERURSACHEN). IN DIESEM FALL WERDEN WIR IHNEN NICHT HAFTEN, WENN DAS VERSAGEN AUF (I) IHREM EIGENEN FEHLER; (II) EINER DRITTEN PARTEI, DIE NICHT MIT DER ERFÜLLUNG DIESER BEDINGUNGEN VERBUNDEN IST (Z.B. PROBLEME MIT DER NETZWERKLEISTUNG DER KOMMUNIKATION, KONGESTION UND KONNEKTIVITÄT ODER DIE LEISTUNG IHRES COMPUTERGERÄTS); ODER (III) IRGENDEINEN ANDEREN EREIGNISSEN ZURÜCKZUFÜHREN SIND, DIE WIR ODER UNSERE LIEFERANTEN NICHT VORAUSSEHEN ODER VERHINDERN KONNTEN, SELBST WENN WIR ODER SIE ANGEMESSENE VORSICHTSMAßNAHMEN GETROFFEN HÄTTEN. DA DIESES ANGEBOT NUR FÜR PRIVATKUNDEN BESTIMMT IST, HAFTEN WIR NICHT FÜR GESCHÄFTLICHE VERLUSTE JEDER ART.

14.2. FÜR DEN FALL, DASS WIR FÜR EIN EREIGNIS UNTER DIESEN BEDINGUNGEN HAFTBAR GEMACHT WERDEN, WIRD UNSERE GESAMTE HAFTUNG IHNEN GEGENÜBER UNTER DIESEN ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN BEDINGUNGEN NICHT DEN BETRAG ÜBERSTEIGEN (A) DEN WERT DER WETTEN UND/ODER EINSETZEN, DIE SIE ÜBER IHR KONTO IM HINSICHT DER RELEVANTEN WETTE/DEM RELEVANTEN WETTPRODUKT ABGEGEBEN HABEN, DAS ZUR RELEVANTEN HAFTUNG FÜHRTE, ODER (B) 500 € IN GESAMTSUMME, WENN DER WERT GERINGER IST.

14.3. WIR EMPFEHLEN DRINGEND, DASS SIE (I) SORGFÄLTIG ÜBERPRÜFEN, OB DER DIENST MIT IHREM EIGENEN COMPUTERGERÄT KOMPATIBEL IST, BEVOR SIE IHN NUTZEN; UND (II) ANGEMESSENE VORSICHTSMASSNAHMEN ZUR SCHUTZ GEGEN SCHÄDLICHE PROGRAMME ODER GERÄTE ERGREIFEN, INDEM SIE ANTI-VIREN-SOFTWARE INSTALLIEREN.

15. Glücksspiel durch Minderjährige

15.1. Wenn wir den Verdacht haben oder eine Benachrichtigung erhalten, dass Sie derzeit unter 18 Jahre alt sind oder waren (oder unter dem gesetzlich festgelegten Mindestalter in der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit), als Sie eine Wette über den Dienst platziert haben, wird Ihr Konto gesperrt (verriegelt), um zu verhindern, dass Sie weitere Wetten platzieren oder Abhebungen von Ihrem Konto vornehmen. Wir werden dann den Sachverhalt untersuchen, einschließlich der Frage, ob Sie als Vertreter für oder im Auftrag einer Person unter 18 Jahren (oder unter dem in der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit festgelegten Mindestalter) gewettet haben. Wenn wir feststellen, dass Sie: (a) derzeit unter 18 Jahre alt sind; (b) zu dem relevanten Zeitpunkt unter 18 Jahre alt waren oder unter dem für Sie geltenden Mindestalter; oder (c) als Vertreter oder auf Veranlassung einer Person unter 18 Jahren oder unter dem für Sie geltenden Mindestalter gewettet haben:
- werden alle Gewinne, die derzeit auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden oder gutgeschrieben werden sollen, einbehalten;
- müssen alle Gewinne, die durch Wetten über den Dienst erzielt wurden, während Sie minderjährig waren, auf Verlangen an uns zurückgezahlt werden (wenn Sie dieser Bestimmung nicht nachkommen, werden wir alle Kosten im Zusammenhang mit der Rückforderung dieser Beträge einzutreiben suchen); und/oder
- werden alle Gelder, die auf Ihrem Konto eingezahlt wurden und keine Gewinne sind, Ihnen zurückgegeben oder bis zu Ihrem 18. Geburtstag nach unserem alleinigen Ermessen einbehalten. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsgebühren von dem Betrag, der zurückgegeben wird, abzuziehen, einschließlich der Transaktionsgebühren für Einzahlungen auf Ihr www.bitstrike.io-Konto, die wir übernommen haben.

15.2. Diese Bedingung gilt auch für Sie, wenn Sie über 18 Jahre alt sind, jedoch Ihre Wetten in einer Gerichtsbarkeit platzieren, die ein höheres Mindestalter als 18 Jahre für legales Wetten festlegt, und Sie unter diesem gesetzlichen Mindestalter in dieser Gerichtsbarkeit liegen.

15.3. Falls wir den Verdacht haben, dass Sie gegen die Bestimmungen dieser Klausel verstoßen oder versuchen, sich zu deren Vorteil für betrügerische Zwecke zu berufen, behalten wir uns das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um den Sachverhalt zu untersuchen, einschließlich der Benachrichtigung der zuständigen Strafverfolgungsbehörden.

16. Betrug

Wir werden strafrechtliche und vertragliche Sanktionen gegen jeden Kunden verhängen, der in Betrug, Unehrlichkeit oder kriminelle Handlungen verwickelt ist. Wir werden Zahlungen an jeden Kunden zurückhalten, bei dem der Verdacht aufkommt, dass einer dieser Vorwürfe zutrifft. Der Kunde stellt uns von allen Kosten, Gebühren oder Verlusten frei und haftet auf Verlangen für alle Verluste, die wir erlitten haben (einschließlich aller direkten, indirekten oder Folgeschäden, Profitverlust, Geschäftsverlust und Verlust des Rufs), die direkt oder indirekt aus dem Betrug, der Unehrlichkeit oder der kriminellen Handlung des Kunden resultieren.

17. Geistiges Eigentum

17.1. Jede unbefugte Nutzung unseres Namens und Logos kann rechtliche Schritte gegen Sie nach sich ziehen.

17.2. Zwischen uns und Ihnen sind wir die alleinigen Eigentümer der Rechte an und des Dienstes, unserer Technologie, Software und Geschäftssystemen (die "Systeme") sowie unserer Quoten. Sie dürfen Ihr persönliches Profil nicht zu Ihrem eigenen kommerziellen Vorteil nutzen (z. B. indem Sie Ihre Statusaktualisierung an einen Werbetreibenden verkaufen); und wenn Sie einen Nickname für Ihr Konto auswählen, behalten wir uns das Recht vor, diesen zu entfernen oder zurückzufordern, wenn wir dies für angemessen halten.

17.3. Sie dürfen unsere URL, Marken, Handelsnamen und/oder Handelsmarken, Logos ("Marken") und/oder unsere Quoten nicht in Verbindung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verwenden, die nicht von uns stammt, die auf irgendeine Weise bei Kunden oder in der Öffentlichkeit Verwirrung stiften könnte oder die uns in irgendeiner Weise herabsetzt.

17.4. Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen, gewähren wir und unsere Lizenzgeber Ihnen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Rechte, Lizenzen, Titel oder Interessen an den Systemen oder Marken, und alle solchen Rechte, Lizenzen, Titel und Interessen bleiben ausdrücklich in unserem und dem Besitz unserer Lizenzgeber. Sie stimmen zu, keine automatischen oder manuellen Geräte zu verwenden, um Webseiten oder Inhalte innerhalb des Dienstes zu überwachen oder zu kopieren. Jede unbefugte Nutzung oder Reproduktion kann rechtliche Schritte gegen Sie nach sich ziehen.

18. Ihre Lizenz

18.1. Vorbehaltlich dieser Bedingungen und Ihrer Einhaltung dieser gewähren wir Ihnen eine nicht-exklusive, begrenzte, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz, auf den Dienst zuzugreifen und ihn ausschließlich für Ihre persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecke zu nutzen. Unsere Lizenz an Sie endet, wenn unsere Vereinbarung mit Ihnen gemäß diesen Bedingungen endet.

18.2. Abgesehen von Ihrem eigenen Inhalt dürfen Sie unter keinen Umständen den Dienst und/oder Inhalte oder Software auf diesem verändern, veröffentlichen, übertragen, übertragen, verkaufen, reproduzieren, hochladen, posten, verbreiten, ausführen, anzeigen, abgeleitete Werke erstellen oder auf andere Weise ausnutzen, außer wenn wir dies ausdrücklich in diesen Bedingungen oder anderweitig auf der Website gestatten. Keine Informationen oder Inhalte im Dienst oder die Ihnen im Zusammenhang mit dem Dienst zur Verfügung gestellt werden, dürfen verändert oder verändert, mit anderen Daten zusammengeführt oder in irgendeiner Form veröffentlicht werden, einschließlich z. B. Bildschirm- oder Datenbankscraping und jede andere Aktivität, die darauf abzielt, solche Informationen oder Inhalte zu sammeln, zu speichern, neu zu organisieren oder zu manipulieren.

18.3. Jede Nichteinhaltung dieser Klausel durch Sie kann auch eine Verletzung unserer oder Dritter geistiger Eigentumsrechte und anderer Eigentumsrechte darstellen, was Sie zivilrechtlicher Haftung und/oder strafrechtlicher Verfolgung aussetzen kann.

19. Ihr Verhalten und Sicherheit

19.1. Zum Schutz Ihrer selbst und zum Schutz aller unserer Kunden ist das Posten von Inhalten auf dem Dienst sowie das Verhalten im Zusammenhang damit und/oder dem Dienst, das in irgendeiner Weise unrechtmäßig, unangemessen oder unerwünscht ist, strengstens verboten („Verbotenes Verhalten“).

19.2. Wenn Sie sich an verbotenem Verhalten beteiligen oder wir in unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass Sie sich an verbotenem Verhalten beteiligen, kann Ihr Konto und/oder Ihr Zugang zu oder die Nutzung des Dienstes sofort ohne Vorankündigung beendet werden. Rechtliche Schritte können gegen Sie von einem anderen Kunden, Dritten, Strafverfolgungsbehörden und/oder uns in Bezug auf Ihr verbotenes Verhalten eingeleitet werden.

19.3. Verbotenes Verhalten umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, das Zugreifen auf oder die Nutzung des Dienstes, um:
Informationen zu verbreiten oder zu teilen, die Sie wissen, dass sie falsch, irreführend oder unrechtmäßig sind;
illegale oder ungesetzliche Aktivitäten durchzuführen, wie z.B. aber nicht beschränkt auf Aktivitäten, die kriminelle Handlungen oder Unternehmen fördern oder unterstützen, die die Privatsphäre oder andere Rechte eines anderen Kunden oder Dritten verletzen oder die Computerviren verbreiten;
Minderjährige in irgendeiner Weise zu schädigen;
Inhalte zu übermitteln oder verfügbar zu machen, die unrechtmäßig, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, schädlich, verleumderisch, vulgär, obszön, schamlos, gewalttätig, hasserfüllt oder rassistisch oder ethnisch oder anderweitig anstößig sind;
Inhalte zu übermitteln oder verfügbar zu machen, zu denen der Benutzer gemäß einem Gesetz oder vertraglichen oder treuhänderischen Beziehungen kein Recht hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inhalte, die das Urheberrecht, Markenzeichen oder andere geistige Eigentums- und Eigentumsrechte Dritter verletzen;
Inhalte oder Materialien zu übermitteln oder verfügbar zu machen, die Softwareviren oder andere Computercodes (einschließlich HTML) enthalten, die darauf abzielen, die Funktionalität des Dienstes, seine Darstellung oder andere Websites, Computer-Software oder Hardware zu unterbrechen, zu zerstören oder zu ändern;
mit dem Dienst in irgendeiner Weise zu interferieren, ihn zu stören oder ihn zurückzuentwickeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, das Abfangen, Emulieren oder Umleiten der von uns verwendeten Kommunikationsprotokolle, das Erstellen oder Verwenden von Cheats, Mods oder Hacks oder anderer Software, die darauf abzielt, den Dienst zu verändern, oder die Verwendung von Software, die Informationen vom Dienst abfängt oder sammelt;
Informationen vom Dienst unter Verwendung eines Robots, Spiders oder eines anderen automatisierten Mechanismus abzurufen oder zu indizieren;
an Aktivitäten oder Handlungen teilzunehmen, die nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen dazu führen oder führen können, dass ein anderer Kunde betrogen oder hereingelegt wird;
unaufgeforderte oder unbefugte Werbung oder Massen-E-Mails zu senden, wie z. B. aber nicht beschränkt auf Spam, Instant Messaging, "Spim", "Spam", Kettenbriefe, Pyramidensysteme oder andere Formen der Werbung;
Konten auf der Website durch automatisierte Mittel oder unter falschen oder betrügerischen Vorwänden zu erstellen;
sich als einen anderen Kunden oder Dritten auszugeben, oder
andere Handlungen oder Dinge zu tun, die wir vernünftigerweise als gegen unsere Geschäftsprinzipien verstoßend ansehen.

Die oben genannte Liste des verbotenen Verhaltens ist nicht abschließend und kann von uns jederzeit oder von Zeit zu Zeit geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, alle Untersuchungen durchzuführen und alle Maßnahmen zu ergreifen, die wir nach eigenem Ermessen als angemessen oder notwendig erachten, einschließlich ohne Einschränkung das Löschen der Beiträge des Kunden vom Dienst und/oder die Kündigung seines Kontos und die Durchführung jeglicher Maßnahmen gegen jeden Kunden oder Dritten, der direkt oder indirekt in verbotenem Verhalten involviert ist oder wissentlich einem Dritten gestattet, direkt oder indirekt in verbotenem Verhalten tätig zu werden, mit oder ohne Benachrichtigung an diesen Kunden oder Dritten.

20. Links zu anderen Websites

Der Dienst kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten, die nicht von uns gewartet oder verwaltet werden und über die wir keine Kontrolle haben. Links zu solchen Websites werden ausschließlich aus Bequemlichkeit für die Kunden bereitgestellt und werden von uns in keiner Weise auf ihre Genauigkeit oder Vollständigkeit hin überprüft, überwacht oder untersucht. Links zu solchen Websites implizieren keine Unterstützung von uns für und/oder keine Verbindung zu den verlinkten Websites oder deren Inhalt oder deren Eigentümern. Wir haben keine Kontrolle über die Verfügbarkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit, Zugänglichkeit und Nützlichkeit dieser Websites. Dementsprechend empfehlen wir Ihnen, beim Besuch solcher Websites die üblichen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, einschließlich der Überprüfung ihrer Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen.

21. Beschwerden

21.1. Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu diesen Bedingungen haben, sollten Sie sich über die Links auf der Website an unseren Kundendienst wenden und in allen Kommunikationen mit uns Ihre registrierte E-Mail-Adresse verwenden.

21.2. UNGEACHTET DER VORHERGEHENDEN BESTIMMUNGEN ÜBERNEHMEN WIR KEINE HAFTUNG IHNEN ODER DRITTEN PARTEIEN GEGENÜBER FÜR DIE BEANTWORTUNG EINER BESCHWERDE, DIE WIR ERHALTEN HABEN ODER BEZOGEN AUF EINE AKTION IN VERBINDUNG DAMIT.

21.3. Wenn ein Kunde mit der Abrechnung einer Wette nicht zufrieden ist, sollte der Kunde die Einzelheiten seiner Beschwerde unserem Kundendienst mitteilen. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Anfragen dieser Art innerhalb weniger Tage zu beantworten (und in jedem Fall beabsichtigen wir, alle solchen Anfragen innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt zu beantworten).

21.4. Streitigkeiten müssen innerhalb von drei (3) Tagen ab dem Datum, an dem die betreffende Wette entschieden wurde, eingereicht werden. Nach diesem Zeitraum werden keine Ansprüche anerkannt. Der Kunde ist allein verantwortlich für seine Kontotransaktionen.

21.5. Falls ein Streit zwischen Ihnen und uns entsteht, wird unser Kundendienst versuchen, eine Einigung zu erzielen. Sollte unser Kundendienst keine Einigung mit Ihnen erzielen können, wird die Angelegenheit an unser Management eskaliert.

21.6. Wenn alle Versuche, einen Streit zur Zufriedenheit des Kunden zu lösen, fehlgeschlagen sind, hat der Kunde das Recht, den Streit durch Schlichtung beilegen zu lassen.

22. Abtretung

Weder diese Bedingungen noch irgendwelche der hierin enthaltenen Rechte oder Verpflichtungen dürfen von Ihnen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abgetreten werden, wobei diese Zustimmung nicht unangemessen verweigert wird. Wir können ohne Ihre Zustimmung alle oder einen Teil unserer Rechte und Verpflichtungen aus diesen Bedingungen an einen Dritten abtreten, sofern dieser Dritte in der Lage ist, einen Dienst von im Wesentlichen gleicher Qualität wie der Dienst bereitzustellen, indem wir eine schriftliche Mitteilung über diesen Umstand auf dem Dienst veröffentlichen.

23. Salvatorische Klausel

Falls eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde als nicht durchsetzbar oder ungültig angesehen wird, wird die betreffende Bestimmung so abgeändert, dass sie im Einklang mit der Absicht des ursprünglichen Textes in dem maximal zulässigen Umfang nach dem geltenden Recht durchsetzbar wird. Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen dieser Bedingungen wird hiervon nicht betroffen.

24. Verstoß gegen diese Bedingungen

Unbeschadet unserer anderen Rechtsbehelfe können wir Ihr Konto sperren oder kündigen und die Bereitstellung des Dienstes für Sie einstellen, in beiden Fällen ohne vorherige Benachrichtigung, wenn wir nach unserem vernünftigen Ermessen der Ansicht sind, dass Sie eine wesentliche Bestimmung dieser Bedingungen verletzen. Eine Mitteilung über eine solche Maßnahme wird Ihnen jedoch umgehend übermittelt.

25. Allgemeine Bestimmungen

25.1. Laufzeit der Vereinbarung. Diese Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft, solange Sie auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen oder ein Kunde oder Besucher der Website sind. Diese Bedingungen bleiben auch nach der Kündigung Ihres Kontos aus irgendeinem Grund in Kraft.

25.2. Geschlecht. Wörter, die die Einzahl bezeichnen, schließen die Mehrzahl ein und umgekehrt, Wörter, die das männliche Geschlecht bezeichnen, schließen das weibliche und neutrale Geschlecht ein und umgekehrt, und Wörter, die Personen bezeichnen, schließen Einzelpersonen, Partnerschaften, Vereinigungen, Trusts, nicht eingetragene Organisationen und Gesellschaften ein.

25.3. Verzicht. Kein Verzicht unsererseits, sei es durch Verhalten oder anderweitig, auf einen Verstoß oder drohenden Verstoß Ihrerseits gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen ist gegen uns wirksam oder bindend, es sei denn, er wurde schriftlich und ordnungsgemäß von uns unterzeichnet, und, sofern nicht anders im schriftlichen Verzicht vorgesehen, ist der Verzicht auf den spezifischen Verstoß begrenzt. Das Versäumnis unsererseits, zu irgendeinem Zeitpunkt eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, wird nicht als Verzicht auf diese Bestimmung oder auf das Recht unsererseits, diese Bestimmung zu einem anderen Zeitpunkt durchzusetzen, ausgelegt.

25.4. Bestätigung. Durch den späteren Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie jeden Absatz dieser Bedingungen gelesen, verstanden und zugestimmt haben. Infolgedessen verzichten Sie hiermit unwiderruflich auf zukünftige Argumente, Ansprüche, Forderungen oder Verfahren, die im Widerspruch zu irgendetwas in diesen Bedingungen stehen.

25.5. Sprache. Falls es eine Diskrepanz zwischen der englischen Version dieser Regeln und einer anderen Sprachversion gibt, gilt die englische Version als korrekt.

25.6. Anwendbares Recht. Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich dem Recht des Staates Anjouan in der Union der Komoren.

25.7. Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihren Zugang zu und die Nutzung des Dienstes dar und ersetzen alle anderen früheren Vereinbarungen und Mitteilungen, sei es mündlich oder schriftlich, hinsichtlich des hier behandelten Themas.