SELBSTAUSSCHLUSS-RICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 14.03.2025

Allgemeines

Bitte denken Sie daran, dass Wetten ausschließlich der Unterhaltung und dem Vergnügen dienen. Sie sollten aufhören zu spielen, sobald es Ihnen keinen Spaß mehr macht. Setzen Sie niemals Geld, das Sie sich nicht leisten können zu verlieren.

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, bieten wir Ihnen eine Option zum Selbstausschluss an. Wir raten allen Spielern, die sich Sorgen um ihr Spielverhalten machen, eine Pause einzulegen, indem sie sich von ihrem Spielkonto ausschließen. Der Selbstausschluss sperrt Ihr Konto für mindestens 6 Monate, und es werden keine Werbematerialien mehr versendet.

Während des Selbstausschlusszeitraums kann der Spieler keine Einzahlungen tätigen, nicht an Spielen teilnehmen und wird für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Der Selbstausschluss bedeutet, dass es nicht möglich ist, ein neues Spielkonto auf unserer Website zu erstellen, Wetten abzuschließen oder Gelder auf ein bestehendes Konto einzuzahlen.

Kontaktieren Sie unser erfahrenes Kundensupport-Team jederzeit, um dies zu beantragen, und sie werden Ihnen gerne helfen. Senden Sie einfach eine Nachricht an unser Kundensupport-Team mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und geben Sie an, dass Sie sich SELBSTAUSSCHLIESSEN möchten. Dieser Antrag wird innerhalb von 24 Stunden nach Eingang wirksam. In diesem Fall wird Ihr Konto deaktiviert, bis Sie uns anderweitig informieren, und Sie können sich nicht mehr einloggen.

Es steht auch eine 7-tägige Abkühlungsphase zur Verfügung. Senden Sie einfach eine Nachricht an unser Kundensupport-Team. Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich mit allen anderen Glücksspiel-Websites, auf denen Sie ein Konto haben, in Verbindung zu setzen und dort ebenfalls einen Selbstausschluss zu beantragen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Reaktivierung Ihres Kontos abzulehnen, falls wir vermuten, dass weiterhin problematisches Spielverhalten besteht. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, den Selbstausschlusszeitraum für den Spieler zu verlängern, falls dieser unregelmäßig kommuniziert, Anzeichen einer psychischen Erkrankung zeigt oder eine übermäßige Abhängigkeit vom Glücksspiel aufweist.

Wir werden uns bemühen, Ihren Selbstausschluss so schnell wie möglich umzusetzen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieser Prozess eine angemessene Zeit zur Umsetzung benötigt. Der Selbstausschluss gilt erst als begonnen, wenn er vollständig implementiert und Ihnen bestätigt wurde.

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