Правила и условия

1. Введение

Настоящие условия и положения, а также документы, на которые ссылаются ниже (далее – "Условия"), применяются к использованию текущего веб-сайта (далее – "Веб-сайт") и связанных с ним или подключенных сервисов (в совокупности – "Сервис").

Вам следует внимательно ознакомиться с настоящими Условиями, так как они содержат важную информацию, касающуюся ваших прав и обязательств при использовании Веб-сайта и образуют обязательное юридическое соглашение между вами – нашим клиентом (далее – "Клиент"), и нами. Используя этот Веб-сайт и/или получая доступ к Сервису, вы, независимо от того, являетесь ли вы гостем или зарегистрированным пользователем с аккаунтом (“Аккаунт”), соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, а также любые изменения, которые могут быть опубликованы время от времени. Если вы не согласны с этими Условиями, вам следует воздержаться от доступа к Сервису и использования Веб-сайта.

Сервис принадлежит компании Zosma LLC, обществу с ограниченной ответственностью, зарегистрированному в Белизе под регистрационным номером IFSC/200/LLC 2125/23, с зарегистрированным адресом: New Horizon Building, Ground Floor, 3 ½ Miles Philip S.W. Goldston Highway, Belize City, Belize (“Компания”), лицензированному в Государстве Анжуан в соответствии с Законом о лицензировании компьютерных игр 007 от 2005 года.

2. Общие положения

Мы оставляем за собой право в любой момент пересматривать и вносить изменения в Условия (включая любые документы, на которые ссылаются и которые приведены ниже). Вам следует периодически посещать эту страницу для ознакомления с Условиями и Положениями. Изменения будут обязательными и вступят в силу немедленно после их публикации на этом Веб-сайте. Если вы возражаете против каких-либо изменений, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта после публикации изменений будет означать ваше согласие с измененными Условиями. Все ставки, не урегулированные до вступления изменений в силу, будут подчиняться предыдущим Условиям.

3. Ваши обязательства

Вы признаете, что в любое время при доступе к Веб-сайту и использовании Сервиса:

3.1. Вам исполнилось 18 лет, или вы достигли законного возраста, при котором азартные игры или игровые действия разрешены в соответствии с законом или юрисдикцией, которая применяется к вам. Мы оставляем за собой право запросить у вас документы, подтверждающие ваш возраст, в любой момент.

3.2. Вы обладаете правоспособностью и можете заключать обязательные юридические соглашения с нами. Вы не должны использовать Веб-сайт или Сервис, если вы не обладаете правоспособностью.

3.3. Вы являетесь резидентом юрисдикции, в которой разрешены азартные игры. Вы не являетесь резидентом страны, в которой доступ к онлайн-азартным играм для ее граждан или для любого лица в такой стране запрещен. Это ваша единоличная ответственность – убедиться, что ваше использование Сервиса является законным.

3.4. Вы не можете использовать VPN, прокси-серверы или аналогичные сервисы или устройства, которые маскируют или изменяют идентификацию вашего реального местоположения.

3.5. Вы являетесь авторизованным пользователем способа оплаты, который вы используете.

3.6. Все платежи, производимые вами нам, должны быть добросовестными, и вы не должны пытаться отменить произведенный платеж или предпринимать действия, которые могут привести к его отмене третьей стороной.

3.7. При размещении ставок вы можете потерять часть или все деньги, внесенные в Сервис в соответствии с настоящими Условиями, и будете нести полную ответственность за эти потери.

3.8. При размещении ставок вы не должны использовать информацию, полученную с нарушением законодательства, действующего в стране, в которой вы находились в момент размещения ставки.

3.9. Вы не действуете от имени другой стороны или в коммерческих целях, а только от своего собственного имени как частное лицо в личных целях.

3.10. Вы не должны пытаться манипулировать рынком или элементами Сервиса недобросовестным образом или так, чтобы это негативно влияло на целостность Сервиса или нас.

3.11. Вы должны действовать добросовестно в отношении нас и Сервиса на протяжении всего времени и по всем ставкам, сделанным с использованием Сервиса.

3.12. Вы или, если применимо, ваши сотрудники, работодатели, агенты или члены семьи не зарегистрированы как Партнеры в нашей партнерской программе.

4. Ограниченное использование

4.1. Вы не должны использовать Сервис:

4.1.1. Если вам менее 18 лет (или если вы не достигли возраста совершеннолетия, установленного законодательством юрисдикции, которая применяется к вам), или если вы не имеете законных полномочий заключать обязательное юридическое соглашение с нами, либо действуете как агент или иным образом от имени лица младше 18 лет (или ниже возраста совершеннолетия, установленного законодательством юрисдикции, которая применяется к вам);

4.1.2. Если вы проживаете в стране, в которой доступ к онлайн-азартным играм для ее граждан или для любого лица в такой стране запрещен.

4.1.3. Если вы являетесь резидентом одной из следующих стран или получаете доступ к Веб-сайту из одной из следующих стран:
b. Страна не входит в список ограниченных стран: Австрия, Франция и её территории, Германия, Нидерланды и их территории, Испания, Союз Комор, Великобритания, США и их территории, все страны, находящиеся в черном списке FATF, любые другие юрисдикции, признанные запрещенными Властью офшорных финансов Анжуан.

4.1.4. Для сбора псевдонимов, адресов электронной почты и/или другой информации о других Клиентах любыми способами (например, отправка спама, других типов нежелательных электронных писем или несанкционированная вставка ссылок на Сервис или его фрейминг);

4.1.5. Для того, чтобы нарушать или неоправданно влиять на действия других Клиентов или на работу Сервиса в целом;

4.1.6. Для продвижения нежелательных коммерческих реклам, партнерских ссылок и других форм рекламы, которые могут быть удалены с Сервиса без уведомления;

4.1.7. В любой форме, которая, по нашему разумному мнению, может быть расценена как попытка: (i) обмануть Сервис или другого Клиента, использующего Сервис; или (ii) сговориться с другим Клиентом, использующим Сервис, с целью получения нечестного преимущества;

4.1.8. Для сбора наших коэффициентов или нарушения любых наших прав на интеллектуальную собственность;

4.1.9. Для любой незаконной деятельности.

4.2. Вы не можете продавать или передавать свой аккаунт третьим лицам, а также не можете приобретать аккаунт игрока от третьих лиц.

4.3. Вы не можете каким-либо образом переводить средства между аккаунтами игроков.

4.4. Мы можем немедленно закрыть ваш Аккаунт, направив вам письменное уведомление, если вы используете Сервис для несанкционированных целей. Мы также можем принять юридические меры против вас в случае нарушения.

4.5. Сотрудники Компании, её лицензиаты, дистрибьюторы, оптовики, дочерние компании, рекламные, промоционные или другие агентства, медиапартнеры, подрядчики, розничные продавцы и члены ближайших семей каждого НЕ имеют права использовать Сервис для игры на реальные деньги без предварительного согласия Директора или Генерального директора Компании. В случае обнаружения такой деятельности, аккаунт(ы) будут немедленно закрыты, а все бонусы/выигрыши аннулированы.

5. Регистрация

Вы соглашаетесь с тем, что при использовании Сервиса в любое время:

5.1. Мы оставляем за собой право отказать в принятии заявки на регистрацию от любого заявителя по нашему собственному усмотрению и без обязательства сообщать конкретную причину.

5.2. Перед использованием Сервиса вы должны лично заполнить регистрационную форму и ознакомиться с этими Условиями, а также принять их. Для того чтобы начать делать ставки в Сервисе или вывести свои выигрыши, мы можем потребовать от вас стать проверенным Клиентом, что включает прохождение определенных проверок. Вам может потребоваться предоставить действительное удостоверение личности и любые другие документы, которые могут быть признаны необходимыми. Это включает, но не ограничивается, копией удостоверения личности (паспорта, водительского удостоверения или национальной ID-карты) и недавним счетом за коммунальные услуги, на котором указаны ваше имя и адрес в качестве подтверждения места жительства. Мы оставляем за собой право приостановить ставки или ограничить опции Аккаунта до получения необходимой информации. Эта процедура осуществляется в соответствии с применимыми игровыми регламентами и требованиями по борьбе с отмыванием денег. Дополнительно, вам необходимо пополнить свой Аккаунт с использованием способов оплаты, указанных в разделе оплаты на нашем Веб-сайте.

5.3. Вы должны предоставить точную контактную информацию, включая действующий адрес электронной почты (“Зарегистрированный адрес электронной почты”), и обновлять эту информацию в будущем, чтобы она оставалась актуальной. Это ваша ответственность – поддерживать актуальность своих контактных данных в вашем Аккаунте. Несоответствие может привести к тому, что вы не получите важные уведомления и информацию о вашем Аккаунте от нас, включая изменения, которые мы вносим в эти Условия. Мы идентифицируем и связываемся с нашими Клиентами через их Зарегистрированный адрес электронной почты. Ответственность за поддержание активного и уникального адреса электронной почты лежит на Клиенте, а также за предоставление нам правильного адреса электронной почты и информирование Компании о любых изменениях. Каждый Клиент полностью отвечает за безопасность своего Зарегистрированного адреса электронной почты, чтобы предотвратить его использование третьими лицами. Компания не несет ответственности за ущерб или убытки, которые могут возникнуть или быть заявлены в результате коммуникации между Компанией и Клиентом через Зарегистрированный адрес электронной почты. Если Клиент не имеет доступного для связи с Компанией адреса электронной почты, его Аккаунт будет приостановлен до предоставления нам такого адреса. Мы немедленно приостановим ваш Аккаунт по письменному уведомлению, если вы умышленно предоставите ложную или неточную личную информацию. Мы также можем предпринять юридические действия против вас в некоторых случаях и/или обратиться в соответствующие органы, которые могут также принять меры против вас.

5.4. Вам разрешается регистрировать только один Аккаунт в Сервисе. Аккаунты будут немедленно закрыты, если будет установлено, что у вас зарегистрировано несколько Аккаунтов. Это также включает использование представителей, родственников, знакомых, аффилированных лиц, связанных лиц и/или третьих сторон, действующих от вашего имени.

5.5. Для того чтобы обеспечить вашу финансовую состоятельность и подтвердить вашу личность, мы можем попросить вас предоставить дополнительные личные данные, такие как ваше имя и фамилию, или использовать информацию от третьих сторон, которые мы считаем необходимыми. Если дополнительные личные данные будут получены через третьи стороны, мы проинформируем вас о полученной информации.

5.6. Вы должны держать свой пароль для Сервиса в секрете. При условии, что информация о вашем Аккаунте была правильно предоставлена, мы вправе считать, что ставки, депозиты и вывод средств были сделаны вами. Мы рекомендуем регулярно менять ваш пароль и никогда не сообщать его третьим лицам. Вы несете ответственность за защиту вашего пароля, и вся ответственность за его утрату или несанкционированный доступ будет лежать на вас. Вы можете выйти из Сервиса по завершении каждой сессии. Если вы считаете, что ваша информация о Аккаунте используется третьими лицами без вашего разрешения или ваш Аккаунт был взломан, или ваш пароль был обнаружен третьими лицами, вы должны немедленно сообщить нам об этом. Вы также должны сообщить нам, если ваш Зарегистрированный адрес электронной почты был взломан, однако мы можем потребовать предоставить дополнительные документы, чтобы подтвердить вашу личность. Мы немедленно приостановим ваш Аккаунт, как только узнаем о таком инциденте. В это время вы несете ответственность за все действия на вашем Аккаунте, включая доступ третьих лиц, независимо от того, был ли их доступ авторизован вами или нет.

5.7. Вы не должны в любое время передавать контент или другую информацию на Сервисе другому Клиенту или третьей стороне через скриншоты (или другие аналогичные методы), а также не должны отображать такую информацию или контент в рамках или иным способом, отличным от того, как она была бы отображена, если бы этот Клиент или третья сторона ввели URL Сервиса в строку браузера.

5.8. При регистрации вам будет предоставлена возможность использовать все валюты, доступные на веб-сайте. Это будут валюты для ваших депозитов, выводов и ставок, сделанных и приведенных в Сервис, как указано в этих Условиях. Некоторые способы оплаты не поддерживают все валюты. В таких случаях будет отображаться валюта обработки, а также калькулятор конверсии, доступный на странице.

5.9. Мы не обязаны открывать для вас Аккаунт, и страница регистрации на нашем веб-сайте является лишь приглашением к заключению договора. Это полностью зависит от нашего усмотрения, решать, открывать ли для вас Аккаунт, и если мы откажемся открыть Аккаунт, мы не обязаны объяснять причину отказа.

5.10. После получения вашей заявки мы можем связаться с вами для запроса дополнительной информации и/или документов, чтобы выполнить наши нормативные и юридические обязательства.

6. Ваш Аккаунт

6.1. Аккаунты могут использовать несколько валют, в этом случае все балансы и транзакции Аккаунта отображаются в валюте, использованной для транзакции.

6.2. Мы не предоставляем кредит для использования Сервиса.

6.3. Мы можем закрыть или приостановить Аккаунт, если вы не соблюдаете эти Условия, или если мы обоснованно полагаем, что вы их не соблюдаете, или чтобы обеспечить целостность или справедливость Сервиса, или если у нас есть другие обоснованные причины для этого. Мы не всегда сможем заранее уведомить вас. Если мы закроем или приостановим ваш Аккаунт из-за того, что вы не соблюдаете эти Условия, мы можем отменить и/или аннулировать любые ваши ставки и удержать любые средства на вашем аккаунте (включая депозит).

6.4. Мы оставляем за собой право закрыть или приостановить любой Аккаунт без предварительного уведомления и вернуть все средства. Однако обязательства по уже выполненным контрактам будут выполнены.

6.5. Мы оставляем за собой право отказаться, ограничить, отменить или ограничить любую ставку в любое время по любой причине, включая ставки, которые могут быть восприняты как сделанные мошенническим способом с целью обойти наши лимиты ставок и/или правила системы.

6.6. Если на ваш Аккаунт ошибочно зачислена сумма, она остается нашей собственностью, и когда мы обнаружим такую ошибку, мы уведомим вас, и сумма будет снята с вашего Аккаунта.

6.7. Если по какой-либо причине ваш Аккаунт окажется в минусе, вы будете задолжать нам сумму перерасхода.

6.8. Вы должны сообщить нам, как только обнаружите любые ошибки в отношении вашего Аккаунта.

6.9. Пожалуйста, помните, что ставки предназначены исключительно для развлечения и удовольствия, и вам следует прекратить их, как только это перестает быть весело. Абсолютно не ставьте то, что вы не можете позволить себе потерять. Если вы чувствуете, что могли бы потерять контроль над своим азартом, мы предлагаем опцию самоисключения. Просто отправьте сообщение в наш отдел поддержки клиентов, используя ваш Зарегистрированный адрес электронной почты, с просьбой о САМОИСКЛЮЧЕНИИ, и этот запрос вступит в силу в течение 24 часов с момента его получения. В этом случае ваш аккаунт будет отключен до дальнейшего уведомления, и вы не сможете войти в него.

6.10. Вы не можете передавать, продавать или закладывать свой Аккаунт другому лицу. Этот запрет включает передачу любых активов любой ценности, включая, но не ограничиваясь, правом собственности на аккаунты, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или претензии, связанные с этими активами, юридические, коммерческие или другие. Запрещено также передавать такие активы в рамках передачи, залога, уступки, пользования, торговли, брокерской деятельности, ипотеки и/или дарения в сотрудничестве с доверительным управляющим или любым другим третьим лицом, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любом виде.

6.11. Если вы хотите закрыть свой аккаунт у нас, пожалуйста, отправьте электронное письмо с вашего Зарегистрированного адреса электронной почты в наш отдел поддержки клиентов через ссылки на Веб-сайте.

7. Внесение средств

7.1. Все депозиты должны быть сделаны с аккаунта или платежной системы или кредитной карты, зарегистрированных на ваше имя, и любые депозиты, сделанные в другой валюте, будут конвертированы по текущему курсу, полученному с сайта oanda.com, или по действующему обменному курсу нашего банка или платежного процессора, после чего средства будут зачислены на ваш Аккаунт. Обратите внимание, что некоторые платежные системы могут взимать дополнительные комиссии за конвертацию валюты, которые будут вычтены из суммы вашего депозита.

7.2. На депозиты и вывод средств могут быть установлены сборы и комиссии, которые можно найти на Веб-сайте. В большинстве случаев мы берем на себя комиссии за транзакции при пополнении вашего Аккаунта на www.bitstrike.io. Вы несете ответственность за все банковские комиссии, которые могут возникнуть при внесении средств на наш счет.

7.3. Компания не является финансовым учреждением и использует сторонних электронных платежных процессоров для обработки депозитов с кредитных и дебетовых карт; они не обрабатываются нами напрямую. Если вы вносите депозит с кредитной или дебетовой карты, ваш Аккаунт будет зачислен только в случае получения нами кода подтверждения и авторизации от учреждения-эмитента платежа. Если ваш эмитент карты не предоставляет такого разрешения, средства не будут зачислены на ваш Аккаунт.

7.4. Вы соглашаетесь полностью оплатить все платежи и сборы, которые должны быть уплачены нам или платежным провайдерам в связи с использованием вами Сервиса. Вы также соглашаетесь не осуществлять возвраты платежей или отменять, аннулировать или иным образом отменять свои депозиты, и в случае такого действия вы обязуетесь возместить нам неоплаченные депозиты, включая любые расходы, понесенные нами в процессе взыскания вашего депозита, и соглашаетесь с тем, что любые выигрыши от ставок, сделанных с использованием средств, которые были отменены, будут аннулированы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ваш игрокский аккаунт не является банковским счетом и, следовательно, не застрахован, не гарантирован и не защищен каким-либо депозитным или банковским страхованием, или любой другой подобной страховой системой какой-либо юрисдикции, включая, но не ограничиваясь, вашей местной юрисдикцией. Более того, на средства, находящиеся на вашем аккаунте, не начисляются проценты.

7.5. Если вы решите принять одно из наших рекламных или бонусных предложений, введя бонусный код при депозите, вы соглашаетесь с Условиями бонусов и условиями каждого конкретного бонуса.

7.6. Средства, происходящие от преступной и/или незаконной и/или несанкционированной деятельности, не должны быть внесены на наш счет.

7.7. Если вы вносите депозит с вашей кредитной карты, рекомендуется сохранить копию Транзакционных записей и копию этих Условий.

7.8. Интернет-азартные игры могут быть незаконными в юрисдикции, в которой вы находитесь; если это так, вы не имеете права использовать свою платежную карту для внесения депозита на этом сайте. Это ваша ответственность – знать законы, касающиеся онлайн-азартных игр в вашей стране проживания.

8. Вывод средств

8.1. Вы можете вывести любые неиспользованные и очищенные средства, находящиеся на вашем игрокском аккаунте, подав запрос на вывод в соответствии с нашими условиями вывода средств. Минимальная сумма вывода на одну транзакцию составляет 10 евро (или эквивалент в другой валюте), за исключением закрытия аккаунта, в этом случае вы можете вывести весь баланс.

8.2. Комиссии за вывод средств не взимаются, если вы прокачали (поставили) депозит хотя бы 1 раз. В противном случае мы вправе удержать комиссию в размере 8% с минимальной суммой 4 евро (или эквивалент в валюте вашего аккаунта) для борьбы с отмыванием денег.

8.3. Мы оставляем за собой право запросить фотографию удостоверения личности, подтверждение адреса или провести дополнительные процедуры верификации (например, запросить ваше селфи, организовать звонок для верификации и т. д.) для подтверждения вашей личности перед разрешением вывода средств с вашего Аккаунта. Мы также оставляем за собой право проводить верификацию личности в любой момент в течение срока вашего сотрудничества с нами.

8.4. Все выводы должны осуществляться на оригинальную дебетовую или кредитную карту, банковский счет или метод оплаты, использованный для внесения платежа на ваш Аккаунт. Мы можем, по нашему усмотрению, разрешить вам вывести средства на метод оплаты, с которого не был сделан ваш первоначальный депозит. В любом случае это будет подлежать дополнительным проверкам безопасности.

8.5. Если вы хотите вывести средства, но ваш аккаунт недоступен, неактивен, заблокирован или закрыт, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом поддержки клиентов.

8.6. В случае, если ваш баланс как минимум в 10 раз больше общей суммы ваших депозитов, вы будете ограничены суммой вывода в 5 000 евро (или эквивалент в другой валюте) в месяц. В других случаях максимальная сумма вывода в месяц составляет 10 000 евро.

8.7. Обратите внимание, что мы не можем гарантировать успешную обработку выводов или возвратов средств в случае, если вы нарушаете политику Ограниченного использования, изложенную в пунктах 3.3 и 4.

9. Платежные транзакции и процессоры

9.1. Вы полностью несете ответственность за оплату всех средств, которые вы должны нам. Все платежи должны быть произведены вами добросовестно, и вы не должны пытаться отменить сделанный платеж или предпринимать действия, которые приведут к его отмене третьей стороной с целью избежать законных обязательств. Вы обязуетесь возместить нам любые возвраты платежей, отказ от платежа или отмену платежа, а также любые убытки, понесенные нами в результате этих действий. Мы оставляем за собой право также взимать административный сбор в размере 50 евро (или эквивалент в вашей валюте) за каждый возврат платежа, отказ или отмену платежа, которые вы сделаете.

9.2. Мы оставляем за собой право использовать сторонних электронных платежных процессоров и/или торговых банков для обработки платежей, которые вы делаете, и вы соглашаетесь соблюдать их условия, при условии, что они будут доведены до вашего сведения, и эти условия не противоречат настоящим Условиям.

9.3. Все транзакции, сделанные на нашем сайте, могут быть проверены с целью предотвращения отмывания денег или финансирования терроризма. Подозрительные транзакции будут сообщены в соответствующие органы.

10. Ошибки

10.1. В случае ошибки или сбоя в нашей системе или процессах все ставки считаются недействительными. Вы обязаны немедленно сообщить нам, как только станете осведомлены о любой ошибке в Сервисе. В случае ошибок связи, сбоя системы, багов или вирусов, возникающих в связи с Сервисом и/или платежами, сделанными вам вследствие дефекта или ошибки в Сервисе, мы не несем ответственности перед вами или любыми третьими лицами за любые прямые или косвенные расходы, убытки, расходы или претензии, возникающие или возникающие из таких ошибок, и мы оставляем за собой право аннулировать все спорные игры/ставки и предпринять любые другие действия для исправления таких ошибок.

10.2. Мы прилагаем все усилия, чтобы избежать ошибок при размещении букмекерских линий. Однако если в результате человеческой ошибки или проблем с системой ставка будет принята по коэффициенту, который: существенно отличается от доступных на общем рынке на момент размещения ставки; или явно неправильный, учитывая вероятность события на момент размещения ставки, то мы оставляем за собой право отменить или аннулировать эту ставку, или отменить или аннулировать ставку, сделанную после начала события.

10.3. Мы имеем право взыскать с вас любую переплаченную сумму и скорректировать ваш Аккаунт для исправления ошибки. Примером такой ошибки может быть неверная цена или неверно введенный результат события. Если на вашем Аккаунте недостаточно средств, мы можем потребовать от вас оплаты соответствующей задолженности по ошибочным ставкам или пари. Соответственно, мы оставляем за собой право отменить, уменьшить или удалить любые ожидающие ставки, независимо от того, были ли они сделаны с использованием средств, полученных в результате ошибки или нет.

11. Правила игры, возвраты и отмены

11.1. Победитель события будет определен на дату урегулирования события, и мы не будем признавать протесты или отмененные решения для целей ставок.

11.2. Все опубликованные результаты будут окончательными через 72 часа, и запросы не будут рассмотрены после этого времени. В течение 72 часов после публикации результатов мы будем корректировать результаты только из-за человеческой ошибки, системной ошибки или ошибок, сделанных источником результатов.

11.3. Если результат матча будет отменен по какой-либо причине органом, управляющим матчем, в течение периода выплат, все деньги будут возвращены.

11.4. Если в игре, где предлагается опция ничьей, ничья действительно произошла, все ставки на победу или поражение команды будут проиграны. Если опция ничьей не была предложена, то все получат возврат средств в случае ничьей по матчу. Если опция ничьей не была предложена, то дополнительное время будет засчитано, если оно было сыграно.

11.5. Если результат не может быть подтвержден нами, например, если трансляция события была прервана (и не может быть проверена другим источником), то по нашему усмотрению ставки на это событие будут считаться недействительными, а ставки будут возвращены.

11.6. Минимальные и максимальные суммы ставок на все события будут определяться нами и могут быть изменены без предварительного письменного уведомления. Мы также оставляем за собой право корректировать лимиты на индивидуальных Аккаунтах.

11.7. Клиенты несут полную ответственность за свои транзакции в Аккаунте. После завершения транзакции ее нельзя изменить. Мы не несем ответственности за пропущенные или дублирующиеся ставки, сделанные Клиентом, и не будем рассматривать запросы на устранение несоответствий из-за пропавших или дублированных ставок. Клиенты могут проверять свои транзакции в разделе "Мой аккаунт" на сайте после каждой сессии, чтобы убедиться, что все запрашиваемые ставки были приняты.

11.8. Матч будет иметь действие, если две команды верны, независимо от того, в какой лиге он размещен на нашем Веб-сайте.

11.9. Даты и время начала матчей eSport, отображаемые на Веб-сайте, являются только ориентировочными и не гарантируются как правильные. Если матч будет приостановлен или отложен, и не возобновится в течение 72 часов с фактического времени начала, матч будет считаться недействительным, а ставки будут возвращены. Исключение составляют ставки на то, пройдет ли команда/игрок в турнир или выиграет ли турнир, которые будут иметь действие независимо от приостановленного или отложенного матча.

11.10. Если событие было опубликовано нами с неверной датой, все ставки будут действительны на основе даты, объявленной органом, управляющим событием.

11.11. Если команда использует замену игроков, результат все равно будет действителен, так как это было решением команды использовать замену.

11.12. Компания оставляет за собой право удалить события, рынки и любые другие продукты с Веб-сайта.

11.13. Подробное объяснение наших правил спортивных ставок представлено на отдельной странице: ПРАВИЛА СПОРТИВНЫХ СТАВОК

12. Коммуникации и уведомления

12.1. Все коммуникации и уведомления, которые вы должны направить нам в соответствии с настоящими Условиями, должны быть отправлены через форму поддержки клиентов на Веб-сайте.

12.2. Все коммуникации и уведомления, которые мы должны направить вам в соответствии с настоящими Условиями, если не указано иное, будут размещены на Веб-сайте и/или отправлены на Зарегистрированный адрес электронной почты, который мы храним в нашей системе для соответствующего Клиента. Метод таких коммуникаций будет определяться исключительно на наше усмотрение.

12.3. Все коммуникации и уведомления, которые должны быть переданы вами или нами в соответствии с настоящими Условиями, должны быть сделаны в письменной форме на английском языке и отправлены на Зарегистрированный адрес электронной почты, указанный в вашем Аккаунте.

12.4. Время от времени мы можем связываться с вами по электронной почте с целью предоставить информацию о ставках, уникальных рекламных предложениях и другой информации от www.bitstrike.io. Вы соглашаетесь получать такие письма, когда соглашаетесь с этими Условиями при регистрации на Веб-сайте. Вы можете отказаться от получения таких рекламных предложений от нас в любой момент, отправив запрос в службу поддержки клиентов.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

Мы не можем нести ответственность за любой сбой или задержку в предоставлении Сервиса в случае наступления события форс-мажора, которое можно разумно считать вне нашего контроля, несмотря на наши разумные меры по предотвращению таких событий, такие как: стихийное бедствие; торговый или трудовой спор; отключение электроэнергии; действия, неисполнение или упущение со стороны любого правительства или властей; помехи или сбои в телекоммуникационных услугах; или любые другие задержки или сбои, вызванные третьими лицами, и мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые вы можете понести в результате. В таком случае мы оставляем за собой право отменить или приостановить Сервис без возникновения какой-либо ответственности.

14. Ответственность

14.1. НАСКОЛЬКО ЭТО РАЗРЕШЕНО ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ НЕ БУДЕМ КОМПЕНСИРОВАТЬ ВАМ ЛЮБЫЕ РАЗУМНО ПРЕДСКАЗУЕМЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ (КАК ПРЯМОЙ, ТАК И КОСВЕННЫЙ), КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОНЕСТИ, ЕСЛИ МЫ НЕ ИСПОЛНИМ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ, ЕСЛИ ТОЛЬКО МЫ НЕ НАРУШИМ ЛЮБЫЕ ОБЯЗАННОСТИ, УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОМ (ВКЛЮЧАЯ СЛУЧАЙ, ЕСЛИ МЫ ПРИЧИНИМ СМЕРТЬ ИЛИ ЛИЧНЫЕ ТРАВМЫ ПО НАШЕЙ НЕБРЕЖНОСТИ), В ТАКОМ СЛУЧАЕ МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ, ЕСЛИ ЭТО НЕУСПЕХ ЯВЛЯЕТСЯ РЕЗУЛЬТАТОМ: (I) ВАШЕЙ СОБСТВЕННОЙ ВИНЫ; (II) ДЕЙСТВИЙ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, НЕ СВЯЗАННЫХ С НАШИМ ИСПОЛНЕНИЕМ ЭТИХ УСЛОВИЙ (НАПРИМЕР, ПРОБЛЕМЫ С ПОКАЗАТЕЛЯМИ СЕТЕВОГО СОЕДИНЕНИЯ, ЗАГРУЖЕННОСТЬЮ И СВЯЗЬЮ ИЛИ РАБОТОЙ ВАШЕГО ОБОРУДОВАНИЯ); ИЛИ (III) ЛЮБЫХ ДРУГИХ СОБЫТИЙ, КОТОРЫЕ НИ МЫ, НИ НАШИ ПОСТАВЩИКИ НЕ МОГЛИ ПРЕДСКАЗАТЬ ИЛИ ИЗБЕЖАТЬ, ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ ИЛИ ОНИ ПРИМЕНЯЛИ РАЗУМНЫЕ МЕРЫ ОСТОРОЖНОСТИ. ТАК КАК ЭТОТ СЕРВИС ПРЕДНАЗНАЧЕН ТОЛЬКО ДЛЯ ЛИЧНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ БИЗНЕС-УБЫТКИ ЛЮБОГО РОДА.

14.2. В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ МЫ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЕ СОБЫТИЕ ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ, НАША ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ПО ЭТИМ УСЛОВИЯМ НЕ БУДЕТ ПРЕВЫШАТЬ (A) СУММУ СТАВОК ИЛИ ПАРИ, СДЕЛАННЫХ ВАМИ ЧЕРЕЗ ВАШ АККАУНТ ПО ОТНОШЕНИЮ КОНКРЕТНОЙ СТАВКИ/ПАРИ ИЛИ ПРОДУКТА, КОТОРЫЕ ПРИВЕЛИ К СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ИЛИ (B) 500 ЕВРО В ОБЩЕМ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, КАКОЕ ИЗ НИХ МЕНЬШЕ.

14.3. МЫ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ (I) ПРИНИМАТЬ МЕРЫ, ЧТОБЫ УБЕДИТЬСЯ В СООТВЕТСТВИИ И СОВМЕСТИМОСТИ СЕРВИСА С ВАШИМ ОБОРУДОВАНИЕМ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ; И (II) ПРИНЯТЬ РАЗУМНЫЕ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ОТ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ ИЛИ УСТРОЙСТВ, ВКЛЮЧАЯ УСТАНОВКУ АНТИ-ВИРУСНОГО ПО.

15. Азартные игры для лиц младше 18 лет

15.1. Если мы подозреваем, что вы являетесь или получаем уведомление о том, что вам меньше 18 лет или вы были младше 18 лет (или ниже возраста совершеннолетия, установленного законодательством юрисдикции, которая применяется к вам) в момент размещения ставок через Сервис, ваш Аккаунт будет приостановлен (заблокирован), чтобы предотвратить размещение дальнейших ставок или вывод средств с вашего Аккаунта. Мы проведем расследование, включая проверку того, ставили ли вы ставки как агент или иным образом от имени лица младше 18 лет (или ниже возраста совершеннолетия, установленного законодательством юрисдикции, которая применяется к вам). Если будет установлено, что вы: (a) в настоящее время; (b) были младше 18 лет или ниже возраста совершеннолетия, который применяется к вам на момент размещения ставки; или (c) ставили ставки как агент или по поручению лица младше 18 лет или ниже возраста совершеннолетия, который применяется к вам, то:
- все выигрыши, которые в настоящее время или должны быть зачислены на ваш Аккаунт, будут удержаны;
- все выигрыши, полученные от ставок через Сервис, сделанных будучи младше 18 лет, должны быть возвращены нам по запросу (если вы не выполните это условие, мы предпримем все усилия для возврата этих сумм, включая все расходы на их взыскание); и/или
- любые средства, внесенные на ваш Аккаунт, которые не являются выигрышами, будут возвращены вам ИЛИ удержаны до достижения вами 18 лет по нашему усмотрению. Мы оставляем за собой право удерживать комиссии за транзакции при возврате средств, включая комиссии за депозиты на ваш аккаунт www.bitstrike.io, которые мы оплатили.

15.2. Это условие также применяется к вам, если вам исполнилось 18 лет, но вы размещаете ставки в юрисдикции, где для законных ставок установлен возраст выше 18 лет, и вы не достигли этого минимального возраста в данной юрисдикции.

15.3. В случае, если мы подозреваем, что вы нарушаете положения этого пункта или пытаетесь использовать их в мошеннических целях, мы оставляем за собой право принять все необходимые меры для расследования данного вопроса, включая информирование соответствующих правоохранительных органов.

16. Мошенничество

Мы будем требовать уголовных и контрактных санкций против любого Клиента, участвующего в мошенничестве, нечестности или преступных действиях. Мы задержим выплаты любому Клиенту, если такие подозрения возникнут. Клиент обязан возместить и оплатить нам по требованию все расходы, сборы или убытки, понесенные нами (включая прямые, косвенные или последствия утрат, потерю прибыли, потерю бизнеса и потерю репутации), возникающие прямо или косвенно из-за мошенничества, нечестности или преступных действий Клиента.

17. Интеллектуальная собственность

17.1. Любое несанкционированное использование нашего имени и логотипа может привести к принятию юридических мер против вас.

17.2. В отношениях между нами и вами мы являемся единственными владельцами прав на Сервис, нашу технологию, программное обеспечение и бизнес-системы (далее – "Системы"), а также на наши коэффициенты. Вы не имеете права использовать свой личный профиль для собственной коммерческой выгоды (например, продавать обновления статуса рекламодателю); и при выборе псевдонима для вашего Аккаунта мы оставляем за собой право удалить или вернуть его, если сочтем это необходимым.

17.3. Вы не можете использовать наш URL, товарные знаки, торговые названия и/или внешний вид, логотипы ("Знаки") и/или наши коэффициенты в связи с каким-либо продуктом или услугой, которые не принадлежат нам, которые могут вызвать путаницу среди Клиентов или в общественном мнении, или которые каким-либо образом унижают нас.

17.4. За исключением случаев, прямо указанных в этих Условиях, мы и наши лицензиары не предоставляем вам никаких явных или подразумеваемых прав, лицензий, прав собственности или интересов в Системах или Знаках, и все такие права, лицензии, права собственности и интересы остаются за нами и нашими лицензиарами. Вы соглашаетесь не использовать автоматические или ручные устройства для мониторинга или копирования веб-страниц или контента в Сервисе. Любое несанкционированное использование или воспроизведение может привести к юридическим мерам против вас.

18. Ваша лицензия

18.1. При соблюдении этих Условий и вашего согласия с ними мы предоставляем вам неисключительную, ограниченную, не передаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ и использование Сервиса исключительно для личных некоммерческих целей. Наша лицензия для вас прекращается, если наше соглашение с вами по этим Условиям заканчивается.

18.2. За исключением вашего собственного контента, вы не можете в любых обстоятельствах изменять, публиковать, передавать, передавать права, продавать, воспроизводить, загружать, размещать, распространять, исполнять, демонстрировать, создавать производные работы или иным образом эксплуатировать Сервис и/или любой контент, размещенный в нем или программное обеспечение, содержащееся в нем, за исключением случаев, прямо разрешенных в этих Условиях или на Веб-сайте. Ни одна информация или контент на Сервисе, ни информация, предоставленная вам в связи с Сервисом, не могут быть изменены, переработаны, объединены с другими данными или опубликованы в любой форме, включая, например, сбор данных с экрана или базы данных, а также любую деятельность, направленную на сбор, хранение, реорганизацию или манипулирование такой информацией или контентом.

18.3. Любое несоответствие этим Условиям с вашей стороны может также нарушать интеллектуальную собственность или другие права собственности наших или третьих сторон, что может повлечь за собой гражданскую ответственность и/или уголовное преследование.

19. Ваше поведение и безопасность

19.1. Для вашей защиты и защиты всех наших Клиентов, публикация любого контента в Сервисе, а также поведение в связи с ним и/или с Сервисом, которое каким-либо образом является незаконным, неподобающим или нежелательным, строго запрещены ("Запрещенное Поведение").

19.2. Если вы участвуете в Запрещенном Поведении, или если мы по своему усмотрению определим, что вы участвуете в Запрещенном Поведении, ваш Аккаунт и/или ваш доступ к Сервису или использование Сервиса могут быть немедленно прекращены без уведомления вас. В отношении вас могут быть предприняты юридические меры со стороны другого Клиента, третьих сторон, правоохранительных органов и/или нас по факту вашего участия в Запрещенном Поведении.

19.3. Запрещенное Поведение включает, но не ограничивается следующими действиями, такими как доступ или использование Сервиса для:
продвижения или распространения информации, которую вы знаете как ложную, вводящую в заблуждение или незаконную;
проведения какой-либо незаконной или преступной деятельности, такой как, но не ограничиваясь, деятельность, поддерживающая или продвигающая преступную деятельность или предприятия, нарушающие право на личную жизнь или другие права другого Клиента или третьих сторон, или создающая или распространяющая компьютерные вирусы;
вреда несовершеннолетним любым способом;
передачи или предоставления любого контента, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбительным, клеветническим, вульгарным, непристойным, похотливым, насильственным, ненавистным или расистским, этнически неприемлемым или другим образом неприемлемым;
передачи или предоставления любого контента, который пользователь не имеет права предоставлять согласно законам или контрактным или фидуциарным отношениям, включая, помимо прочего, контент, нарушающий авторские права, товарные знаки или другие интеллектуальные и собственнические права третьих сторон;
передачи или предоставления любого контента или материалов, содержащих вирусы программного обеспечения или другой компьютерный или программный код (включая HTML), предназначенный для прерывания, уничтожения или изменения функциональности Сервиса, его представления или любого другого веб-сайта, компьютерного программного обеспечения или оборудования;
вмешательства, срыва или обратного проектирования Сервиса любым способом, включая, но не ограничиваясь, перехватом, эмуляцией или перенаправлением протоколов связи, используемых нами, создание или использование читов, модов или хаков или другого программного обеспечения, предназначенного для модификации Сервиса, или использования любого программного обеспечения, которое перехватывает или собирает информацию с или через Сервис;
извлечения или индексирования любой информации из Сервиса с использованием роботов, пауков или других автоматических механизмов;
участия в любой деятельности или действии, которые, по нашему усмотрению, могут привести к тому, что другой Клиент будет обманут или окажется в обмане;
передачи или предоставления любого нежелательного или несанкционированного рекламного контента или массовых рассылок, таких как, но не ограничиваясь, спамом, мгновенными сообщениями, "спимом", цепочечными письмами, финансовыми пирамидами или другими формами запросов;
создания Аккаунтов на Веб-сайте с использованием автоматических средств или под ложными или мошенническими предлогами;
выдачи себя за другого Клиента или третью сторону, или
любое другое действие или поступок, который мы разумно считаем противоречащим нашим бизнес-принципам.

Этот список Запрещенного Поведения не является исчерпывающим и может быть изменен нами в любое время или периодически. Мы оставляем за собой право расследовать и предпринимать все действия, которые мы по своему усмотрению сочтем целесообразными или необходимыми в данных обстоятельствах, включая, без ограничений, удаление публикаций Клиента с Сервиса и/или прекращение их Аккаунта, а также предпринимать меры против любого Клиента или третьей стороны, которая прямо или косвенно, или сознательно позволяет третьим сторонам участвовать в Запрещенном Поведении, с уведомлением или без уведомления такого Клиента или третьей стороны.

20. Ссылки на другие веб-сайты

Сервис может содержать ссылки на веб-сайты третьих сторон, которые не поддерживаются нами и не связаны с нами, и над которыми мы не имеем контроля. Ссылки на такие веб-сайты предоставляются исключительно для удобства Клиентов, и мы не проводим их исследование, мониторинг или проверку на точность или полноту. Ссылки на такие веб-сайты не предполагают одобрения нами этих веб-сайтов или их содержания, а также не подразумевают связь с их владельцами. Мы не контролируем и не несем ответственности за доступность этих веб-сайтов, их точность, полноту, доступность и полезность. Соответственно, при доступе к таким веб-сайтам мы рекомендуем вам соблюдать обычные меры предосторожности при посещении нового веб-сайта, включая ознакомление с их политикой конфиденциальности и условиями использования.

21. Жалобы

21.1. Если у вас есть вопросы или замечания по поводу этих Условий, вам следует связаться с нашим отделом обслуживания клиентов через ссылки на Веб-сайте, используя ваш Зарегистрированный адрес электронной почты во всей переписке с нами.

21.2. НЕСМОТРЯ НА ПРЕДЫДУЩЕЕ, МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ ПРИ ОТВЕТЕ НА ЛЮБУЮ ЖАЛОБУ, КОТОРУЮ МЫ ПОЛУЧИЛИ ИЛИ ПО КОТОРОЙ ПРИНЯЛИ МЕРЫ.

21.3. Если Клиент не доволен тем, как была урегулирована ставка, Клиент должен предоставить подробности своей жалобы в наш отдел обслуживания клиентов. Мы приложим разумные усилия, чтобы ответить на такие запросы в течение нескольких дней (и в любом случае мы намерены ответить на все такие запросы в течение 28 дней с момента их получения).

21.4. Споры должны быть поданы в течение трех (3) дней с момента принятия решения по ставке. Претензии не будут удовлетворены после этого срока. Клиент несет полную ответственность за свои транзакции в Аккаунте.

21.5. В случае возникновения спора между вами и нами наш отдел обслуживания клиентов попытается достичь согласованного решения. Если наш отдел обслуживания клиентов не сможет достичь соглашения с вами, вопрос будет передан нашему руководству.

21.6. Если все попытки разрешить спор в пользу Клиента не увенчаются успехом, Клиент имеет право на разрешение спора посредством арбитража.

22. Передача прав

Ни эти Условия, ни какие-либо права или обязательства, предусмотренные ими, не могут быть переданы вами без предварительного письменного согласия с нашей стороны, которое не будет необоснованно задержано. Мы можем, без вашего согласия, передать все или любую часть наших прав и обязательств по этим Условиям третьей стороне, при условии, что такая третья сторона может предоставить услугу, аналогичную по качеству Сервису, разместив письменное уведомление об этом на Сервисе.

23. Разделимость

В случае, если любое положение этих Условий будет признано компетентным органом неисполнимым или недействительным, соответствующее положение будет изменено таким образом, чтобы его можно было привести в исполнение в соответствии с намерением исходного текста в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством. Действительность и исполнимость оставшихся положений этих Условий не будут затронуты.

24. Нарушение этих Условий

Не ограничивая наши другие средства правовой защиты, мы можем приостановить или закрыть ваш Аккаунт и отказать в дальнейшем предоставлении вам Сервиса, в любом из случаев без предварительного уведомления, если, по нашему разумному мнению, вы нарушили любое существенное положение этих Условий. Однако уведомление о таком действии будет немедленно направлено вам.

25. Общие положения

25.1. Срок действия соглашения. Эти Условия остаются в полном объеме и действуют, пока вы имеете доступ к Сервису или используете его, или являетесь Клиентом или посетителем Веб-сайта. Эти Условия останутся в силе после прекращения вашего Аккаунта по любой причине.

25.2. Пол. Слова, подразумевающие единственное число, включают во внимание и множественное, и наоборот, слова, подразумевающие мужской род, включают в себя женский и средний род и наоборот, а слова, подразумевающие людей, включают как физических, так и юридических лиц, партнерства, ассоциации, трасты, неинкорпорированные организации и корпорации.

25.3. Отказ от прав. Отказ с нашей стороны от нарушения или угрозы нарушения вами любого положения этих Условий не будет иметь силы или обязательности для нас, если он не был оформлен в письменной форме и должным образом подписан нами, и если в письменном отказе не предусмотрено иное, то он будет ограничен конкретным нарушением, от которого мы отказались. Невозможность с нашей стороны в любое время требовать соблюдения любого положения этих Условий не будет трактоваться как отказ от такого положения или от нашего права требовать его исполнения в любой другой момент.

25.4. Признание. При дальнейшем доступе к Сервису или его использовании вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с каждым пунктом этих Условий. В результате вы безвозвратно отказываетесь от любых будущих доводов, претензий, требований или действий, противоречащих любому положению этих Условий.

25.5. Язык. В случае несоответствия между английской версией этих правил и любыми другими языковыми версиями, английская версия будет считаться правильной.

25.6. Применимое законодательство. Эти Условия регулируются исключительно законами, действующими в государстве Анжуан в Союзе Комор.

25.7. Полное соглашение. Эти Условия составляют полное соглашение между вами и нами относительно вашего доступа к Сервису и его использования, и отменяют все другие предыдущие соглашения и коммуникации, будь то устные или письменные, касающиеся предмета настоящего соглашения.